在使用 Windows 系統的過程中，遇到音頻服務未開啟導致沒有聲音輸出的情況并不少見。Windows 音頻服務（Windows Audio）對于系統音頻功能至關重要，管理著基于 Windows 程序的音頻設備。若該服務被終止或禁用，音頻設備及其音效都無法正常工作，比如播放音樂、視頻時無聲，系統提示音也不出現等。接下來，我們深入分析下導致 Windows 音頻服務未開啟的可能原因，并給出對應的解決辦法。

服務狀態異常

• 原因分析：可能是在清理系統、優化啟動項或系統異常關機等操作后，Windows 音頻服務被意外停止或禁用。
• 解決方法：
  • 通過服務管理界面操作：
    • 按下鍵盤上的 Windows 鍵，同時輸入 “services.msc”，然后回車，這樣會打開 Windows 服務管理器。
    • 在服務列表中找到 “Windows Audio” 服務。如果它的狀態顯示為 “已停止”，那就右鍵單擊該服務，選擇 “啟動”。
    • 為了確保后續開機時音頻服務能自動啟動，需雙擊打開 “Windows Audio” 服務，在彈出窗口的 “常規” 選項卡中，把 “啟動類型” 從 “手動” 或 “禁用” 改為 “自動”，接著點擊 “應用” 和 “確定” 保存設置。
    
    
  • 使用命令行工具：
    • 按 Win+R 組合鍵，輸入 “cmd”，以打開命令提示符窗口。如果系統提示需要管理員權限，那就選擇 “以管理員身份運行”。
    • 在命令提示符窗口中輸入 “net start Audiosrv”（這里的 Audiosrv 是音頻服務在命令行中的常見名稱，不同系統版本和配置可能略有不同）并回車。若命令執行成功，會顯示音頻服務已啟動的相關提示。
    • 你還可以通過輸入 “sc query Audiosrv” 來查詢音頻服務的狀態，其中 “STATE” 字段會顯示服務當前狀態，“RUNNING” 表示正在運行。
    
    
  
  

聲卡驅動問題

• 原因分析：聲卡驅動程序損壞、過時或未正確安裝，可能使音頻服務無法正常與聲卡硬件通信，進而導致音頻服務看似未開啟。
• 解決方法：
  • 更新聲卡驅動：
    • 訪問電腦制造商或聲卡制造商的官方網站，找到對應電腦型號和系統版本的聲卡驅動下載頁面。例如，如果電腦是戴爾品牌，就進入戴爾官網的支持頁面；若聲卡是 Realtek 品牌，就到 Realtek 官網查找驅動。
    • 下載最新版本的聲卡驅動程序安裝文件。下載完成后，運行安裝程序，按照提示完成驅動更新操作，更新完成后重啟電腦。
    • 你也可以借助第三方驅動管理軟件，如驅動人生、魯大師等。以驅動人生為例，安裝并打開該軟件后，它會自動掃描電腦硬件，檢測到聲卡驅動有更新時，點擊 “一鍵更新”，軟件會自動下載并安裝最新驅動。
    
    
  • 重新安裝聲卡驅動：
    • 按 Win+X 組合鍵，選擇 “設備管理器”。在設備管理器窗口中，展開 “聲音、視頻和游戲控制器” 選項，右鍵單擊聲卡設備，選擇 “卸載設備”。
    • 卸載完成后，重啟電腦，此時 Windows 系統通常會自動安裝通用聲卡驅動。之后，再按照更新聲卡驅動的方法，安裝官方最新版聲卡驅動。
    
    
  
  

系統設置錯誤

• 原因分析：誤操作或不當的系統設置調整，比如禁用了音頻設備、更改了聲音輸出默認設備等，也可能引發類似音頻服務未開啟的問題。
• 解決方法：
  • 檢查音頻設備設置：
    • 點擊任務欄上的音量圖標，在彈出的音量控制窗口中，確保音量滑塊不是處于最小或靜音狀態。
    • 右鍵單擊音量圖標，選擇 “打開聲音設置”。在聲音設置窗口中，確認 “輸出” 和 “輸入” 設備選擇正確，比如你使用的是耳機，就要確保耳機設備被選為默認輸出設備。
    
    
  • 啟用音頻設備：
    • 按 Win+I 組合鍵打開 Windows 設置窗口，選擇 “系統”，然后在左側列表中點擊 “聲音”。
    • 在聲音設置頁面的右側，找到 “更多聲音設置” 并點擊。在彈出的 “聲音” 窗口中，切換到 “播放” 選項卡。如果看到音頻設備（如揚聲器、耳機）圖標上有個紅色叉號，表示設備被禁用了。右鍵單擊該設備，選擇 “啟用”，然后點擊 “確定”。
    
    
  
  

其他因素

• 原因分析：電腦感染病毒或惡意軟件，可能破壞音頻服務相關文件或設置；第三方軟件沖突，如某些安全軟件、音頻編輯軟件等，可能干擾音頻服務正常運行；系統文件損壞也可能影響音頻服務。
• 解決方法：
  • 查殺病毒和惡意軟件：運行可靠的殺毒軟件，如 Windows 自帶的 Windows Defender，或第三方殺毒軟件如 360 安全衛士、騰訊電腦管家等，進行全盤掃描，查殺病毒和惡意軟件。
  • 排查軟件沖突：嘗試卸載最近安裝的可能與音頻服務沖突的軟件，特別是一些音頻編輯軟件、聲卡優化軟件等。卸載后重啟電腦，看音頻服務能否正常開啟。
  • 修復系統文件：以管理員身份打開命令提示符窗口，輸入 “sfc /scannow” 并回車。系統會自動掃描并嘗試修復損壞的系統文件，掃描過程可能需要一些時間，完成后重啟電腦。
  
  

常見問答

1. 問：啟動 Windows 音頻服務時提示錯誤，無法啟動怎么辦？
   • 答：這種情況可能是服務相關文件損壞或依賴項問題。你可以嘗試在命令提示符（管理員身份）中輸入 “sc config Audiosrv start= auto”，先將音頻服務啟動類型設為自動，然后再輸入 “net start Audiosrv” 嘗試啟動。若還是不行，可能需要進一步檢查系統日志，查看具體錯誤原因，或嘗試系統修復。
   
   
2. 問：按照上述方法開啟音頻服務后，電腦還是沒聲音，該如何排查？
   • 答：首先檢查音頻設備連接是否正常，比如耳機插頭是否插好、音箱電源是否打開等；其次再次確認聲音設置中輸出設備選擇正確；還可以打開設備管理器，查看聲卡設備是否有黃色感嘆號等異常標識，若有，可能還是驅動問題，需進一步處理。
   
   
3. 問：Windows 11 系統和 Windows 10 系統開啟音頻服務步驟一樣嗎？
   • 答：基本步驟類似，都可以通過運行 “services.msc” 打開服務管理器，找到 “Windows Audio” 服務進行啟動和設置啟動類型。但在一些細節設置頁面布局上，兩個系統可能稍有不同，不過整體邏輯一致。
   
   
4. 問：如果電腦是通過 HDMI 連接電視輸出聲音，音頻服務開啟了但電視沒聲音，該怎么解決？
   • 答：先檢查電視的輸入源是否選擇正確，確保選擇了對應的 HDMI 通道；然后在電腦聲音設置中，確認 HDMI 音頻輸出設備被設為默認輸出設備；另外，嘗試重新插拔 HDMI 線，看能否恢復聲音。
   
   

若上述方法都無法解決 Windows 音頻服務開啟問題，建議聯系電腦制造商客服或專業技術人員，他們能提供更專業深入的排查和解決方案。