Windows防火墻更改設置灰色通常表示用戶沒有足夠的權限來修改這些設置，或者某些策略限制了這些更改。以下是一些可能的解決方法和步驟：

1. 以管理員身份運行

• 在Windows 10中：

  

  1. 單擊“開始”按鈕，然后在搜索框中鍵入“Windows 防火墻”。
  2. 右鍵點擊“Windows 防火墻”，選擇“以管理員身份運行”。
  3. 嘗試更改設置。

• 在Windows 7中：

  1. 按下Win鍵+R，輸入control /name Microsoft.WindowsFirewall /page AllowAProgram，然后按Enter鍵。
  2. 如果出現用戶帳戶控制窗口，請單擊“是”或輸入管理員用戶名和密碼。

2. 檢查服務設置

在Windows 7中，確保與防火墻相關的服務已啟用：

1. 按下Win鍵+R，輸入services.msc，然后按Enter鍵。
2. 找到以下服務，并確保它們都已設置為“自動”并處于“正在運行”狀態：
   • Security Center
   • Windows Firewall/Internet Connection Sharing (ICS)
   • Application Layer Gateway Service

3. 檢查組策略設置

如果你的計算機連接到一個組織的網絡，管理員可能通過組策略限制了防火墻設置的訪問權限。

• 在Windows 7中，按下Win鍵+R，輸入gpedit.msc，然后按Enter鍵。
• 在組策略編輯器中，依次展開“計算機配置”->“管理模板”->“網絡”->“網絡連接”->“Windows 防火墻”。
• 檢查是否有任何策略限制了防火墻的更改，并嘗試將其設置為“未配置”或適當的設置。

4. 禁用或卸載沖突的安全軟件

某些安全軟件可能與Windows防火墻產生沖突。嘗試禁用或卸載這些軟件，然后重新啟動計算機并嘗試更改防火墻設置。

5. 重置防火墻設置

如果以上方法都不奏效，你可以嘗試重置Windows防火墻設置：

• 在Windows 10中，打開“控制面板”，選擇“系統和安全”，然后點擊“Windows Defender防火墻”。
• 在左側導航欄中，選擇“還原默認設置”，然后按照提示操作。

6. 聯系管理員或技術支持

如果你不是計算機的管理員，或者上述方法都無法解決問題，請聯系你的網絡管理員或Windows技術支持以獲取進一步的幫助。

請注意，在嘗試修改防火墻設置時，請確保你了解這些更改可能帶來的安全風險，并謹慎操作。如果你不確定如何進行，最好咨詢專業人士的意見。