當Windows無法完成光盤格式化時，可能是由于多種原因導致的。以下是一些可能的解決方法和步驟：

1. 檢查光盤的物理狀態：

   

   • 確保光盤表面沒有劃痕、污垢或其他明顯的損傷。如果光盤表面受損，可能需要更換一張新的光盤。

2. 清潔光驅：

   • 使用專門的光驅清潔盤或清潔光驅的專業工具來清理光驅的讀取頭。灰塵和污垢可能會影響光驅的讀取和寫入能力。

3. 更新驅動程序：

   • 確保光驅的驅動程序是最新的。可以在設備管理器中找到光驅，并嘗試更新其驅動程序。

4. 嘗試其他光盤：

   • 使用其他光盤測試光驅是否正常工作。如果其他光盤可以正常讀取和寫入，那么可能是該特定光盤的問題。

5. 使用Windows自帶的格式化工具：

   • 插入光盤到電腦的光驅中，打開“文件資源管理器”（在Windows 10中通常是“此電腦”或“計算機”），找到光盤的圖標，右鍵單擊，選擇“格式化”。在彈出的窗口中，選擇適當的文件系統（如FAT32、NTFS等），然后點擊“開始”按鈕進行格式化。

6. 使用第三方格式化軟件：

   • 如果Windows自帶的格式化工具無法完成格式化，可以嘗試使用第三方的格式化軟件，如EaseUS Partition Master、AOMEI Partition Assistant、MiniTool Partition Wizard等。這些軟件可能提供更多的格式化選項和更強大的功能。

7. 使用命令提示符進行格式化：

   • 對于有一定電腦基礎的用戶，可以嘗試使用命令提示符進行格式化。打開命令提示符（以管理員身份運行），輸入diskpart命令進入磁盤分區工具，然后使用相應的命令（如list disk、select disk X、clean、create partition primary、format fs=ntfs quick等）進行格式化。

8. 檢查光盤的寫保護開關：

   • 一些光盤上有一個寫保護開關，如果開關處于鎖定狀態，則無法進行格式化或寫入。請檢查光盤上是否有此類開關，并將其設置為可寫狀態。

9. 嘗試在其他計算機上格式化：

   • 如果可能的話，嘗試在其他計算機上格式化光盤，以確定是否是特定計算機或光驅的問題。

10. 聯系專業幫助：

    • 如果嘗試了以上所有方法仍然無法解決問題，可能需要聯系光盤制造商的客戶支持或咨詢專業的計算機服務中心。

請注意，在進行光盤格式化之前，請確保已經備份了光盤上的所有重要數據，因為格式化將不可逆地刪除所有數據。此外，如果光盤是只能寫入一次的類型（如CD-R、DVD-R等），則無法對其進行格式化。