天貓精靈更換wifi后不能聯(lián)網(wǎng)-天貓精靈更換wifi后不能聯(lián)網(wǎng)怎么辦
天貓精靈更換wifi后不能聯(lián)網(wǎng)
天貓精靈更換 WiFi 后不能聯(lián)網(wǎng)，可能有以下原因及解決方法：
網(wǎng)絡(luò)及路由器方面
- 網(wǎng)絡(luò)頻段不支持：天貓精靈通常不支持 5G WiFi，若手機(jī)連接的是 5G WiFi 路由器，需切換到 2.4G 頻段再嘗試連接。
- 路由器設(shè)置問題：路由器名稱不能有特殊字符且不能隱藏，若有特殊符號可修改為英文字母 + 數(shù)字。同時(shí)，確認(rèn)路由器未限制天貓精靈的 MAC 連接，可進(jìn)入路由器管理界面查看黑名單、白名單等設(shè)置并取消限制。
- 路由器故障：嘗試重啟路由器或恢復(fù)路由器出廠設(shè)置后重新配網(wǎng)。如果是 360 路由器，可恢復(fù)出廠設(shè)置后再按安裝步驟配網(wǎng)。
設(shè)備及 APP 方面
- APP 權(quán)限問題：天貓精靈 APP 的定位權(quán)限沒有打開，可能導(dǎo)致無法顯示正確的無線網(wǎng)絡(luò)名稱，打開定位權(quán)限后即可成功連接。
- 配網(wǎng)操作問題：確認(rèn)配網(wǎng)操作流程正確，可長按靜音鍵 5s 進(jìn)行配網(wǎng)。在手機(jī)上打開天貓精靈 APP，登錄賬號，在精靈家頁面點(diǎn)擊添加設(shè)備，輸入 WIFI 密碼，長按靜音鍵，直至出現(xiàn)亮燈及語音提示連接網(wǎng)絡(luò)，點(diǎn)擊 “確認(rèn)以上操作”-“開始連接”。
- 設(shè)備故障：可嘗試同時(shí)長按【音量 +】和【音量 -】鍵，恢復(fù)出廠值設(shè)置，重新連接。也可以檢查設(shè)備電源是否正常，可先檢查電源線路有無松脫，確保插座電力供給正常。
其他方面
- DNS 設(shè)置問題：可以嘗試修改 DNS 設(shè)置為 223.5.5.5。
- 信號干擾問題：檢查是否有其他電子設(shè)備干擾了信號，比如微波爐、無線電話等，可將天貓精靈盡量放置在靠近路由器的位置。