電腦的鼠標面板動不了，可能由多種原因導致，以下是一些常見的解決方法：

1. 檢查鼠標連接：若是有線鼠標，確保鼠標連接線插好，可嘗試重新插拔；如果是無線鼠標，檢查電池電量是否充足，以及接收器是否正常工作。另外，也可嘗試將鼠標連接到其他電腦上，以確定是否是鼠標本身出現故障。
2. 重啟電腦：有時可能是默認的鼠標驅動卡死，導致鼠標無法移動，嘗試重啟電腦，看是否能解決問題。若重啟后驅動沒有恢復，可進入 “此電腦”- 右鍵 “管理”-“設備管理器”-“鼠標”-“用戶鼠標”- 右鍵 “更新驅動程序”，更新之后一般可以解決。
3. 檢查驅動程序：鼠標需要驅動才能正常使用，失靈可能是驅動出現問題。右鍵 “開始按鈕”，打開 “設備管理器”，然后找到 “鼠標” 設備，右鍵選擇 “更新驅動程序”，并根據提示完成驅動更新（更新后可能需要重啟電腦）。
4. 清潔鼠標傳感器：如果是光學或激光鼠標，其傳感器可能被灰塵或污垢阻塞，使用棉簽或壓縮空氣清潔傳感器區域。
5. 檢查鼠標設置：進入電腦的 “控制面板” 或 “系統偏好設置”，查看鼠標設置是否正確，例如指針速度和加速等。
6. 掃描惡意軟件：惡意軟件可能會干擾鼠標功能，運行殺毒軟件進行掃描，以查找并刪除任何惡意軟件。
7. 禁用沖突設備：對于筆記本電腦，觸摸板可能會與鼠標沖突，可轉到 “設置”-“設備”-“觸摸板”，關閉觸摸板。
8. 拔掉可能沖突的外設：嘗試拔掉其他可能與鼠標沖突的外設，如 usb 驅動器、外接硬盤等。
9. 檢查 usb 接口：若使用新鼠標還是不能移動，可能是機箱 usb 接口或主板的問題。先對 usb 接口進行檢查，有問題就直接維修；如果是電腦主板上連接 usb 接口的部分功能損壞，也就是主板壞了，則需要去維修主板。

如果以上方法都無法解決問題，建議聯系鼠標制造商或電腦技術支持人員尋求進一步的幫助。同時，在日常使用鼠標時，注意保護鼠標，避免其受到撞擊、進水等。