電腦黑屏鍵盤失靈可按以下方法逐步排查解決：

檢查硬件連接

• 電源連接：確保電腦的電源線正確連接到主機和插座，且插座通電，可以嘗試重新插拔電源線或更換一個可靠的插座.
• 顯示器連接：檢查顯示器與電腦主機之間的數(shù)據(jù)線是否松動或損壞，嘗試重新插拔數(shù)據(jù)線，如果有條件可以更換一根數(shù)據(jù)線試試.
• 鍵盤連接：對于有線鍵盤，檢查鍵盤與電腦的連接是否松動，可嘗試重新插拔鍵盤的接口；如果是無線鍵盤，檢查電池是否有電，以及鍵盤與電腦的無線連接是否正常.

檢查硬件故障

• 內存條：關閉電腦并切斷電源，打開機箱，取下內存條，用橡皮擦輕輕擦拭內存條的金手指部分，去除氧化層，然后重新插回內存插槽；如果有多條內存條，可以嘗試只保留一條內存條進行開機測試，以確定是否是某條內存條出現(xiàn)問題.
• 顯卡：如果電腦使用獨立顯卡，關閉電腦并切斷電源后，將顯卡從主板上取下，清理顯卡金手指和顯卡插槽，再將顯卡插回；若有集成顯卡，可嘗試連接集成顯卡，看是否能正常顯示.
• CPU：檢查 CPU 風扇是否正常運轉，CPU 是否安裝牢固，有無松動或接觸不良的情況，必要時可重新安裝 CPU.
• 主板：檢查主板上的電容是否有鼓包、漏液等現(xiàn)象，若有則可能是主板硬件故障；此外，也可以嘗試清理主板上的灰塵，排除因灰塵過多導致的短路或散熱不良等問題.

檢查軟件問題

• 進入安全模式：重啟電腦，在開機過程中不斷按 F8 或 Shift+F8 等按鍵，進入高級啟動選項，選擇 “安全模式”。如果能進入安全模式，說明可能是某些驅動程序或軟件在正常啟動時出現(xiàn)沖突導致黑屏和鍵盤失靈，可以在安全模式下進行系統(tǒng)還原、卸載最近安裝的軟件或更新驅動程序等操作.
• 系統(tǒng)修復與重裝：若安全模式也無法進入，可以使用系統(tǒng)安裝光盤或 U 盤啟動盤進入 PE 系統(tǒng)，對系統(tǒng)進行修復或重裝，但此操作會導致 C 盤數(shù)據(jù)丟失，需提前備份重要數(shù)據(jù).

其他可能的解決方法

• 釋放靜電：關閉電腦，拔掉電源插頭，同時按住電腦的電源鍵和音量加鍵（或其他指定按鍵，可查閱電腦說明書）15-30 秒，然后松開，再重新插上電源插頭開機，以釋放電腦內部的靜電，有時靜電積累也可能導致電腦出現(xiàn)異常.
• 檢查 BIOS 設置：進入 BIOS 界面，檢查相關設置是否正確，如啟動順序、硬盤模式等，必要時可嘗試恢復 BIOS 默認設置。不同品牌電腦進入 BIOS 的方法不同，常見的有按 Del、F2、F10 等鍵.