針對筆記本電腦連接鼠標時指示燈亮但光標無法移動的問題，以下是系統性排查及解決方案整理：

一、硬件連接問題

1. ?接口接觸不良?

   

   • 有線鼠標：拔出USB接口后重新插緊（優先更換其他USB接口測試）?。
   • 無線鼠標：確認接收器插穩且無遮擋物干擾信號，建議將接收器換至機身側面或前端接口?。
   • 特殊提示：若設備為Type-C接口，需確認轉接器或擴展塢工作正常。

2. ?供電問題?

   • 無線鼠標：更換新電池（部分低電量設備可能僅維持指示燈供電）?。
   • 檢查是否因USB接口供電不足導致（常見于老舊筆記本），可嘗試關閉其他外接設備后測試?。

二、驅動程序異常

1. ?驅動更新/重裝?

   • 手動更新：
     • 右鍵「此電腦」→「管理」→「設備管理器」→展開「鼠標和其他指針設備」→右鍵設備選擇「更新驅動程序」?。
   • 工具輔助：
     • 使用驅動管理軟件（如驅動人生）掃描并修復驅動，支持批量更新與回滾版本?。

2. ?驅動沖突?

   • 卸載原有驅動：在設備管理器中右鍵選擇「卸載設備」，重啟后系統會自動重裝驅動?。
   • 注意：若使用品牌鼠標（如羅技、雷蛇），建議優先安裝官方驅動。

三、系統設置干擾

1. ?USB節能模式限制?

   • 進入「控制面板」→「電源選項」→「更改計劃設置」→「更改高級電源設置」→展開「USB設置」→禁用「USB選擇性暫停設置」?。

2. ?注冊表參數錯誤?

   • 按Win+R輸入regedit→定位到HKEY_CURRENT_USER\Control Panel\Desktop→雙擊修改WheelScrollLines值為3→重啟生效?。

四、軟件沖突或病毒

1. ?安全模式檢測?
   • 開機時按F8進入安全模式，若鼠標正常則可能是第三方軟件沖突，需排查近期安裝的程序?。
   • 使用殺毒軟件全盤掃描（推薦離線查殺模式），重點檢測鍵盤鼠標劫持類病毒?。

五、硬件故障判斷

1. ?交叉測試驗證?
   • 將鼠標連接至其他電腦測試，若仍無法使用則判定為鼠標硬件故障（常見于微動開關損壞或光學組件失靈）?。
   • 有線鼠標可嘗試輕微彎折線纜（靠近接口處），觀察是否因內部斷線導致接觸不良?。

六、應急操作方案

• ?快捷鍵恢復控制?：
  按Alt+Shift+Num激活鍵盤模擬鼠標功能→用數字小鍵盤控制光標（需提前開啟NumLock）?。
• ?強制重啟系統?：
  按Alt+F4關閉當前窗口→方向鍵選擇「重啟」→按Tab切換至確定按鈕?。

補充建議

• 對于藍牙鼠標用戶：刪除已配對設備后重新連接，并確保系統藍牙服務處于運行狀態。
• 外接顯示器場景：排查是否因多顯示器擴展模式導致光標偏移至不可見區域（按Win+P切換投影模式測試）[?*經驗推斷?]。

通過以上分步驟排查，90%以上的鼠標失靈問題可得到有效解決。若涉及保修期內硬件故障，建議優先聯系官方售后處理?。