筆記本內置鼠標不動可能有多種原因，以下是一些常見的解決方法：

1. 檢查連接：若內置鼠標是觸摸板，確保沒有誤觸關閉觸摸板的功能組合鍵，通常為 “Fn+F9”、“Fn+F1” 或其他帶有觸摸板標識的 F 功能鍵。如果是無線鼠標，檢查電池電量是否充足，或靠近信號源試試；若是有線鼠標，檢查是否插好。
2. 清潔觸摸板或鼠標：使用無絨布小心清潔觸摸板或鼠標底部的光學傳感器，以清除灰塵或污垢。
3. 檢查鼠標設置：在計算機上檢查鼠標設置，確保指針速度和靈敏度設置正確。進入控制面板找到 “鼠標” 項，進行相關設置。也可以在設備管理器中禁用并重新啟用鼠標驅動程序。
4. 更新驅動程序：過時的鼠標驅動程序可能導致問題。訪問筆記本廠商的官方網站，下載并安裝最新的觸摸板或鼠標驅動程序。
5. 重啟電腦：這可以解決一些與軟件相關的問題。
6. 檢查 USB 接口或接收器（僅針對有線或無線鼠標）：將鼠標連接到電腦上的其他 USB 端口，對于無線鼠標，確保 USB 接收器已插入且距離鼠標不太遠。
7. 進入安全模式檢查：重啟電腦并進入安全模式，查看鼠標是否能正常使用。如果可以，說明可能存在軟件沖突，在正常模式下禁用一些最近安裝的程序看能否恢復。
8. 檢查是否存在軟件沖突或病毒：進行病毒查殺，卸載可能引起沖突的軟件。
9. 系統還原：如果問題是在安裝某些軟件或進行系統更改后出現的，可以嘗試還原系統到之前正常的時間點。
10. 硬件故障排查：若以上方法都無效，可能是硬件故障。考慮聯系筆記本廠商售后或者找專業的電腦維修人員檢查修理鼠標接口和電路板。

如果是觸摸板出現故障，還可以嘗試卸載原來的觸摸驅動，到官方下載最新觸摸板驅動；如果觸摸板被關閉，不同電腦的觸摸板快捷鍵可能不同，例如宏基筆記本的快捷鍵為 fn+f7。
若內置鼠標為筆記本上的指點桿，出現問題也可參考上述方法進行解決。如果仍無法解決，建議聯系專業技術人員獲取更準確的幫助。同時，別忘了查看購買電腦時的保修信息，以確定是否在保修范圍內。