榮耀筆記本觸屏沒(méi)反應(yīng)
榮耀筆記本觸屏沒(méi)反應(yīng)可能由多種原因?qū)е拢韵率且恍┏R姷慕鉀Q方法:
- 檢查是否禁用了觸摸屏驅(qū)動(dòng):右鍵點(diǎn)擊左下角的 Windows 圖標(biāo),打開設(shè)備管理器,在設(shè)備管理器 > 人體學(xué)輸入設(shè)備 / 人機(jī)接口設(shè)備 > HID 設(shè)備,右鍵選擇啟用,然后重啟筆記本再嘗試;
- 查看觸控板驅(qū)動(dòng)是否顯示黃標(biāo):同樣右鍵點(diǎn)擊左下角的 Windows 圖標(biāo),打開設(shè)備管理器,在設(shè)備管理器 > 人體學(xué)輸入設(shè)備 / 人機(jī)接口設(shè)備,查看 HID 設(shè)備是否顯示黃標(biāo)。若顯示黃標(biāo),請(qǐng)右鍵選擇此驅(qū)動(dòng),點(diǎn)擊卸載設(shè)備,然后重啟筆記本;
- 檢查是否開啟太多應(yīng)用,或使用了非常耗內(nèi)存的應(yīng)用(比如游戲)導(dǎo)致系統(tǒng)卡頓。可以關(guān)閉相關(guān)應(yīng)用后,再查看觸摸屏是否恢復(fù)正常。具體操作如下:鼠標(biāo)右鍵點(diǎn)擊任務(wù)欄空白處或開始菜單 “”,選擇任務(wù)管理器,在進(jìn)程中選中內(nèi)存和磁盤占用大的應(yīng)用后,點(diǎn)擊結(jié)束任務(wù)。也可以分別點(diǎn)擊 cpu 以及內(nèi)存列表頭,查看是否存在 cpu 占用或者內(nèi)存占用較大,并且暫時(shí)不需要的應(yīng)用程序,如果有則鼠標(biāo)右鍵單擊指定的應(yīng)用程序,在彈出菜單下選擇結(jié)束任務(wù) (e) 或者直接鼠標(biāo)左鍵點(diǎn)擊窗口右下角的結(jié)束任務(wù)按鈕;
- 確認(rèn)是否安裝了某個(gè)軟件之后出現(xiàn)此問(wèn)題,第三方軟件可能存在系統(tǒng)不兼容的問(wèn)題,可卸載重裝軟件或使用其他替代軟件。在任務(wù)欄搜索框輸入控制面板 > 卸載程序卸載相應(yīng)軟件,具體操作是在按下 win+r 組合鍵,調(diào)出開始運(yùn)行窗口,在運(yùn)行窗口中的編輯框內(nèi)輸入 appwiz.cpl,然后點(diǎn)擊確定按鈕,鼠標(biāo)右鍵點(diǎn)擊要卸載的軟件,點(diǎn)擊彈出菜單項(xiàng)卸載 / 更改 (u);
- 檢查觸摸屏是否被禁用,如被禁用,請(qǐng)開啟:鼠標(biāo)或者觸摸板右鍵點(diǎn)擊系統(tǒng)桌面左下角的開始按鈕,在彈出的對(duì)話框中點(diǎn)擊設(shè)備管理器進(jìn)入設(shè)備管理器中,在設(shè)備管理器中的人體學(xué)輸入設(shè)備中,雙擊符合 hid 的標(biāo)準(zhǔn)觸摸屏,查看觸摸屏驅(qū)動(dòng)的屬性,若被禁用就啟動(dòng)設(shè)備;
- 檢查觸摸屏是否被刪除,如被刪除,請(qǐng)重新安裝:鼠標(biāo)或者觸摸板右鍵點(diǎn)擊系統(tǒng)桌面左下角的開始按鈕,在彈出的對(duì)話框中點(diǎn)擊并進(jìn)入設(shè)備管理器中,點(diǎn)擊方框中掃描檢測(cè)硬件驅(qū)動(dòng)看能否重新安裝成功;
- 短按電源鍵,關(guān)閉屏幕,等待 2-3 分鐘后,再點(diǎn)亮屏幕(或進(jìn)行休眠喚醒操作),查看觸摸屏是否恢復(fù)正常;
- 還可以嘗試更新一下觸摸板驅(qū)動(dòng)或者恢復(fù)出廠設(shè)置(記得先備份重要數(shù)據(jù));
- 清理觸摸板周圍的塵埃,有時(shí)候是小問(wèn)題,比如灰塵積累導(dǎo)致的接觸不良;
- 檢查是否存在快捷鍵或開關(guān)關(guān)閉了觸摸板功能(部分筆記本電腦有此設(shè)置),查看用戶手冊(cè)以了解如何操作這個(gè)開關(guān),并確保它處于打開狀態(tài);
- 若上述方法都無(wú)效,可能是硬件故障,建議去售后檢查一下。
如果榮耀筆記本還在保修期內(nèi),建議聯(lián)系榮耀官方客服或前往榮耀授權(quán)服務(wù)中心進(jìn)行維修,避免自行操作導(dǎo)致失去保修資格。同時(shí),在維修過(guò)程中可能造成個(gè)人數(shù)據(jù)被清除,建議提前備份個(gè)人數(shù)據(jù),關(guān)閉鎖屏密碼,并牢記 office 帳號(hào)及密碼。
