當筆記本鼠標觸摸板和鼠標沒反應時，可以嘗試以下解決方法：

1. 檢查硬件連接：對于有線鼠標，檢查 USB 接口是否松動或損壞；無線鼠標則確認電池是否安裝正確且處于工作狀態。同時，確保觸摸板沒有物理損壞，表面干凈無碎屑或液體。
2. 重新啟動電腦：有時操作系統或驅動程序出現問題，通過重啟可能解決。
3. 更新驅動程序：打開設備管理器（在 Windows 系統中可通過按 Win + X 并選擇 “設備管理器” 進入），找到 “鼠標和其他指針設備”，查看觸摸板驅動是否正常。如有異常，右鍵點擊相關設備并選擇 “更新驅動程序”，或者卸載后重新安裝驅動程序。也可以從計算機制造商的官方網站上下載最新版本的驅動程序并進行安裝。
4. 檢查設備設置：部分筆記本電腦可通過設置關閉觸摸板，檢查控制面板或系統設置中的 “鼠標” 或 “觸摸板” 選項卡，確保它們處于啟用狀態。一些筆記本電腦上有特定的功能鍵（如 Fn+F6、Fn+F8、Fn+F9 等）可用來禁用 / 啟用觸摸板，嘗試按下對應的組合鍵。
5. 檢查是否存在沖突設備：禁用其他可能與觸摸板或鼠標沖突的輸入設備，如外接鍵盤或觸摸屏等。
6. 進行系統更新：定期更新操作系統補丁和安全更新，以修復可能與鼠標和觸摸板相關的問題。
7. 檢查 BIOS 設置：某些情況下，BIOS 設置可能影響觸摸板和鼠標的功能，可進入 BIOS 進行檢查和調整（具體操作方法可參考筆記本電腦的用戶手冊）。
8. 執行系統還原：若觸摸板問題是由于最近的更新或軟件安裝引起的，可嘗試執行系統還原。進入 “控制面板”>“系統和安全”>“恢復”，選擇一個觸摸板正常工作時的還原點進行還原。
9. 掃描病毒：電腦中病毒可能導致該問題，使用殺毒軟件進行全面掃描排查。
10. 聯系專業維修：如果以上方法都無效，可能是硬件故障導致。這時可考慮聯系筆記本廠商或專業維修人員進行進一步的診斷和維修。

不同品牌和型號的筆記本電腦可能會有一些差異，具體解決方法還需參考設備的用戶手冊。在進行任何操作之前，建議先備份重要的數據，以防意外情況發生。