筆記本鍵盤上 2、w、s、x 鍵失靈，可以嘗試以下解決方法：

1. 檢查鍵盤連接：確保鍵盤連接線沒有松動。如果是外接鍵盤，可嘗試更換其他 USB 接口。
2. 清理鍵盤：使用細鐵絲纏上棉花伸到按鍵縫里擦拭，或用酒精棉簽擦拭失靈按鍵下面與鍵帽接觸的部分。但需注意，如果鍵盤內有透明塑料薄膜，揭開后要小心清洗并確保晾干后再還原。對于筆記本鍵盤，還需注意拆開時不要弄丟鍵帽，且安裝還原時要等各部件全部晾干，并準確對位三層薄膜。
3. 小鍵盤切換：部分筆記本電腦小鍵盤數字鍵和字母鍵整合在一起，可能誤觸組合按鍵導致失靈。按下 fn+Numlk 鍵嘗試切換到小數字鍵盤，不同筆記本品牌的組合鍵可能不同，可參考電腦說明書。
4. 檢查系統和驅動：如果是系統問題或鍵盤驅動不兼容，可更新鍵盤驅動。在設備管理器中找到鍵盤驅動進行更新；或者通過 “我的電腦” 打開系統屬性，選擇硬件標簽，進入設備管理器，右鍵點擊鍵盤驅動選擇更新驅動程序，按照提示進行操作。也可考慮查殺病毒、重新安裝系統（需先備份重要數據）等。
5. 外接鍵盤：若上述方法無效，可購買一個 USB 外接鍵盤使用，以臨時解決輸入問題。
6. 送修檢測：若鍵盤損壞嚴重，可能是鍵盤內部線路板故障、主板控制鍵盤的芯片損壞等硬件問題，建議聯系售后服務部門或找專業維修人員進行檢修。

如果筆記本還在保修期內，可咨詢相關售后服務政策，看是否能免費維修或更換鍵盤。另外，自行拆卸鍵盤可能會影響保修，操作時需謹慎。若對電腦硬件不熟悉，建議尋求專業人士的幫助。