當筆記本鍵盤壞了一個鍵，可以參考以下解決方法：

1. 檢查鍵盤連接與清潔：首先檢查鍵盤與電腦的連接是否穩定。對于外接鍵盤，可嘗試更換 USB 接口，或檢查接口處是否有灰塵或雜物，用吹風機或棉簽進行清理。若是內置鍵盤，有雜物或灰塵也可嘗試用軟布輕輕擦拭。
2. 使用快捷鍵恢復：部分筆記本電腦提供了特定的快捷鍵組合來恢復鍵盤功能。例如，嘗試按下 “fn+w” 組合鍵，部分 win8 系統機型用戶可以按 “ctrl+fn+alt+w”。
3. 切換數字小鍵盤：若失靈的是數字小鍵盤的按鍵，可能是誤按到了切換數字小鍵盤的鍵。此時，可按下 “fn+numlk”（若筆記本沒有 numlk 鍵，而是將 numlk 和 insert 鍵設計到了一起，則按 “fn+insert”）組合鍵來切換回正常模式。
4. 更新或重新安裝鍵盤驅動：鍵盤驅動過期或損壞可能導致按鍵失靈。右鍵點擊 “我的電腦” 選擇 “管理”，進入 “設備管理器”，找到 “鍵盤” 選項，右鍵點擊選擇 “更新驅動程序” 或 “卸載設備” 后重新安裝。
5. 檢查是否有異物卡住或按鍵失靈：檢查失靈按鍵下是否有異物，導致按鍵時常失效，及時清理該鍵位的異物與灰塵。
6. 軟件問題排查：可以更換文檔程序測試，新建 word 或 txt 文檔，若個別軟件出現問題，考慮是該軟件的問題；進入系統的安全模式測試是否可以使用，若安全模式下可以使用，可能是系統或軟件問題。可重啟電腦并修改注冊表，路徑為 “hkey_local_machine\system\controlset001\control\keyboardlayouts”。
7. 使用鍵盤鍵位修改軟件：通過此類軟件將此鍵屏蔽，使用其他不常用的鍵或者組合鍵代替。
8. 拆開鍵盤進行清潔：如果上述方法都無法解決問題，且你對自己的動手能力有信心，可以拆開鍵盤進行更深入的清潔，但需注意在拆開前，一定要確保電腦已關機并斷開電源，同時遵循正確的拆卸步驟，以免造成不必要的損壞。

若筆記本還在保修期內，建議聯系售后服務點進行維修或更換鍵盤。如果問題依然存在，可能是鍵盤硬件出現故障，建議聯系專業的維修人員進行檢修。