Windows 10 無法升級到 Windows 11 的原因及解決方法如下：

硬件兼容性問題

• 原因：Windows 11 對硬件要求較高，需滿足處理器為第 8 代 Intel Core 或更高版本，或 AMD Zen 2 或更高版本，至少 4GB 內存和 64GB 存儲空間，并支持 TPM 2.0 和安全啟動。
• 解決方法：使用微軟提供的 PC Health Check 工具來檢查電腦是否滿足要求，若不滿足，可考慮升級硬件或繼續使用 Windows 10 。

軟件兼容性問題

• 原因：某些舊版軟件或驅動程序可能與 Windows 11 不兼容，導致升級失敗。
• 解決方法：在升級前，檢查常用軟件和驅動程序是否有 Windows 11 兼容版本，如有可提前更新；對于可能導致沖突的軟件或驅動程序，可先卸載，升級完成后再重新安裝兼容版本。

升級工具問題

• 原因：Windows Update Assistant 或 Media Creation Tool 等官方升級工具可能出現問題，或者網絡連接不穩定，以及殺毒軟件和防火墻的干擾，導致升級失敗。
• 解決方法：確保網絡連接穩定，避免中斷；可嘗試使用其他升級方法，如通過 ISO 鏡像進行全新安裝；暫時關閉殺毒軟件和防火墻后再進行升級。

系統文件問題

• 原因：操作系統中的關鍵文件丟失或損壞，可能導致無法正常升級。
• 解決方法：使用 Windows 自帶的系統文件檢查工具進行修復；若修復失敗，可考慮重裝系統。

Windows 更新服務問題

• 原因：Windows 更新服務出現故障，可能導致升級失敗。
• 解決方法：在電腦上打開開始菜單，搜索并進入 “服務”，找到 “Windows Update” 服務，先停止該服務，然后刪除 C 盤根目錄下 “Windows” 文件夾中與 Windows Update 相關的兩個文件夾，之后重新啟動電腦并再次啟動該服務 。