如果 Windows10 出現黑屏只有鼠標可以動的情況，以下是一些可能的解決方法：

• 重啟資源管理器：
  • 按下 “Ctrl+Shift+Esc” 組合鍵打開任務管理器。
  • 在任務管理器中，找到 “Windows 資源管理器”，右鍵點擊它，選擇 “重新啟動”。
  
  
• 創建新的 explorer.exe 進程：
  • 按下 “Ctrl+Alt+Delete” 組合鍵，選擇 “任務管理器”。
  • 在任務管理器中，點擊 “文件”，選擇 “運行新任務”。
  • 在打開一欄輸入 “explorer.exe”，按下回車。
  
  
• 進入安全模式排查問題：
  • 按下計算機的電源按鈕啟動計算機，在 Windows 啟動畫面出現之前，按下并長按 “Shift” 鍵，直到出現登錄界面。
  • 在登錄界面，點擊右下角的電源按鈕，按住 “Shift” 鍵并選擇 “重新啟動”。
  • 在重新啟動的過程中，選擇 “疑難解答”->“高級選項”->“啟動設置”。
  • 在啟動設置中，選擇 “安全模式” 或 “安全模式與網絡”。計算機將重新啟動并進入安全模式。在安全模式中，可以嘗試以下操作：
    • 查殺病毒，查看系統盤有沒有剩余空間，刪除不需要的文件。
    • 卸載最近安裝的軟件、驅動，排查軟件沖突問題。
    
    
  
  
• 檢查顯卡驅動：過時或損壞的顯卡驅動程序可能導致此類問題，可嘗試更新顯卡驅動程序。
• 檢查屏幕連接：確保顯示器正確連接到計算機，檢查電纜是否插好，電源線插頭與電源插座連接是否良好，也可嘗試使用不同的電纜或連接器來排除故障。
• 系統配置設置：
  • 按下 “Win+R” 熱鍵打開運行窗口，輸入 “msconfig”，按下回車鍵執行命令，進入系統配置界面。
  • 切換到 “服務” 選項卡，在下面勾選 “隱藏所有 Microsoft 服務”，然后點擊 “全部禁用”。
  • 切換到 “啟動” 選項卡，點擊 “打開任務管理器”。
  • 在任務管理器中，將所有開機啟動的程序單擊右鍵，選擇 “禁用”。
  • 禁用后重啟電腦。