Windows11插上網線無法上網

Windows 11 插上網線無法上網，可能由硬件、網絡設置、驅動程序等多方面原因導致，以下是常見的排查方向及解決方法：

檢查硬件設備

• 檢查網線：查看網線插頭是否已牢固插入電腦的網口和路由器或調制解調器的以太網接口，沒有松動現象。若網線外觀有破損、斷裂等情況，建議更換一根網線進行測試。
• 檢查網卡：打開設備管理器，查看網絡適配器是否有黃色感嘆號或問號。如果有，說明網卡可能存在問題，嘗試將網卡拔出并重新插入，或者更換一個新的網卡進行測試。
• 重啟網絡設備：關閉路由器和調制解調器的電源，等待幾分鐘后再重新開啟，讓設備重新啟動并初始化網絡連接。

檢查網絡設置

• 重置網絡設置：打開 “設置” 應用，選擇 “網絡和 Internet” 選項，在 “高級網絡設置” 下，選擇 “網絡重置” 選項，然后按照提示重置網絡設置，重新啟動電腦后，檢查網絡連接是否已恢復。
• 檢查 IP 和 DNS 設置：打開 “設置” 應用，選擇 “網絡和 Internet” 選項，選擇 “以太網” 連接，點擊 “更改適配器選項”，右鍵單擊以太網連接，選擇 “屬性”，在 “網絡” 選項卡下，雙擊 “Internet 協議版本 4（TCP/IPv4）” 選項，確保已選擇 “自動獲得 IP 地址” 和 “自動獲得 DNS 服務器地址” 選項，然后點擊 “確定”。

更新或回滾網絡驅動

• 更新驅動程序：打開 “設備管理器”，找到并展開 “網絡適配器” 選項，右鍵單擊網卡設備，選擇 “更新驅動程序” 選項，按照提示更新驅動程序，然后重新啟動電腦以應用更改。
• 回滾驅動程序：如果更新驅動程序后問題依舊存在，在 “設備管理器” 中，右鍵單擊網卡設備，選擇 “屬性”，切換到 “驅動程序” 選項卡，點擊 “回滾驅動程序” 按鈕。

啟用網絡適配器

打開 “設置” 應用，選擇 “網絡和 Internet” 選項，點擊 “更改適配器選項”，找到并右鍵單擊以太網適配器，如果顯示 “禁用”，則選擇 “啟用”。

使用系統修復工具

• 運行網絡疑難解答：打開 “設置” 應用，選擇 “系統” 選項，在 “疑難解答” 下找到并運行 “網絡適配器” 疑難解答，讓系統自動檢測并嘗試解決網絡問題。
• 系統還原：在 “設置” 應用中選擇 “系統” 選項，然后找到 “恢復” 下的 “系統還原” 功能，將系統還原到之前的某個時間點。

檢查防火墻和安全軟件設置

• 檢查防火墻設置：打開 “設置” 應用，選擇 “網絡和 Internet” 選項，在 “高級網絡設置” 下找到并檢查防火墻設置，確保防火墻沒有阻止網絡連接。
• 檢查安全軟件設置：暫時禁用安全軟件，如果網絡恢復正常，則需要重新配置這些軟件以允許正常的網絡連接。

聯系網絡服務提供商

如果以上方法都無法解決問題，可能是網絡服務提供商的問題，建議聯系網絡服務提供商確認是否有寬帶服務中斷或維護問題。