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Win10 正在獲取更新好慢？從原因到解決，手把手幫你搞定
相信不少 Win10 用戶都有過這樣的糟心經歷：點擊 “檢查更新” 后，屏幕上 “正在獲取更新” 的提示就像被按下了慢放鍵，進度條半天不動一下，甚至停在原地 —— 這就是讓人頭疼的 “win10 正在獲取更新好慢” 問題。本來想通過更新修復系統漏洞、優化性能，結果卻在等待中浪費大量時間，尤其著急用電腦的時候，這種慢節奏簡直讓人抓狂。今天咱們就好好拆解這個問題，從背后的原因到可操作的解決辦法，一步步幫大家擺脫這種困擾。
一、先搞懂：Win10 更新的 “獲取階段” 到底在做什么？
在解決 “win10 正在獲取更新好慢” 之前，咱們先弄明白這個階段的作用 —— 其實 “正在獲取更新” 不是在下載更新包，而是系統在和微軟服務器 “溝通”：它會先把自己當前的系統版本、已安裝的補丁、硬件配置等信息發給服務器，再讓服務器判斷 “你需要下載哪些新更新”“哪些補丁已經裝過不用再下”。
這個過程看著簡單，卻很容易受影響。另外要提一句，微軟有個 “補丁星期二” 的慣例 —— 每月第二個星期二集中發布重要更新，這時候全世界大量用戶同時去獲取更新，服務器就像 “早高峰的地鐵” 一樣擠，“win10 正在獲取更新好慢” 的情況會更常見。而且 Win10 更新本身很重要，不僅能修復像 “遠程代碼執行” 這樣的高危漏洞，還能優化打印機、顯卡等硬件的兼容性，所以咱們不能因為慢就放棄更新，而是要找到 “提速” 的辦法。
二、“win10 正在獲取更新好慢” 的 5 大常見原因 + 詳細解決步驟
原因 1：網絡不穩定或 DNS “指路” 太慢
咱們平時用的網絡如果信號差、帶寬不夠，或者家里有人在看 4K 視頻、下載大文件，系統和微軟服務器之間的數據傳輸就會 “堵車”；還有 DNS（相當于 “網絡導航員”）如果用的是寬帶運營商默認的，可能響應慢、解析錯，導致系統找不到服務器，自然 “win10 正在獲取更新好慢”。
解決步驟：
- 先測網速：打開瀏覽器搜 “網速測試”，隨便選一個工具測，要是下載速度低于 1Mbps，先解決網絡問題 —— 比如斷開 WiFi 重連，或者用網線直接插電腦（有線比無線穩定），同時暫停其他設備的大流量操作（比如暫停視頻下載）；
- 改 DNS：右鍵點任務欄的 WiFi / 網絡圖標，選 “打開網絡和共享中心”→“更改適配器設置”，找到當前用的網絡（比如 “WiFi 連接”），右鍵選 “屬性”；
- 雙擊 “Internet 協議版本 4（TCP/IPv4）”，勾選 “使用下面的 DNS 服務器地址”，首選 DNS 填 8.8.8.8（谷歌 DNS，穩定），備用填 114.114.114.114（國內 DNS，速度快），點 “確定” 保存，再重新檢查更新就行。
原因 2：微軟服務器 “忙不過來”
就像剛才說的 “補丁星期二”（每月第二個星期二），還有春節、國慶這些節假日前后，很多用戶扎堆更新，微軟服務器壓力驟增，系統獲取更新的請求就得 “排隊”，這時候 “win10 正在獲取更新好慢” 是很正常的。
解決步驟：
最直接的辦法就是 “錯峰更新”—— 如果看到有更新提示，但正好是 “補丁星期二” 當天或之后 1-2 天，先別急著更，等 3-5 天再檢查；另外也可以避開每天的上網高峰期（比如晚上 7-10 點），選凌晨或者上午人少的時候更新，服務器不擠了，獲取速度自然快。
原因 3：Windows Update 服務 “偷懶” 了
Win10 里有個專門負責更新的服務叫 “Windows Update”，如果這個服務被誤關了、沒正常啟動，或者卡住了，系統就沒法和服務器正常溝通，肯定會 “win10 正在獲取更新好慢”，甚至獲取失敗。
解決步驟：
- 按鍵盤 “Win+R” 組合鍵，彈出 “運行” 窗口，輸入 “services.msc”，按回車打開 “服務” 界面；
- 在服務列表里往下翻，找到 “Windows Update”，右鍵點它選 “屬性”；
- 先看 “啟動類型”，如果不是 “自動（延遲啟動）”，就改成這個（確保服務會自動運行）；再看 “服務狀態”，如果是 “已停止”，點 “啟動”；如果是 “正在運行”，先點 “停止”，等 10 秒再點 “啟動”（重啟服務）；
- 點 “確定” 保存，然后重新打開更新界面，“獲取慢” 的問題基本能緩解。
原因 4：系統盤空間不夠 “拖后腿”
雖然 “正在獲取更新” 還沒開始下載更新包，但系統需要臨時空間存儲 “和服務器溝通的信息”，如果 C 盤（系統盤）剩余空間少于 10GB，系統運行會變慢，獲取更新的過程也會受影響，出現 “win10 正在獲取更新好慢”。
解決步驟：
- 先查 C 盤空間：打開 “此電腦”，右鍵點 C 盤選 “屬性”，就能看到剩余空間；
- 清理臨時文件：在 “C 盤屬性” 里點 “磁盤清理”，勾選 “臨時文件”“回收站”“下載文件”，點 “確定” 刪除（能清出幾 GB 空間）；
- 卸載無用軟件：打開 “控制面板”→“程序和功能”，找到平時不用的軟件（比如舊版瀏覽器、閑置的游戲），右鍵選 “卸載”；
- 轉移大文件：把 C 盤里的照片、視頻等大文件，復制到 D 盤或外接硬盤，釋放 C 盤空間。清理完再更，速度會明顯快很多。
原因 5：第三方軟件 “攔著” 更新
咱們裝的殺毒軟件、防火墻或者優化工具，有時候會過度 “保護” 系統，把 Windows 更新當成 “可疑操作” 攔截，或者限制更新的網絡連接，導致 “win10 正在獲取更新好慢”—— 比如有些殺毒軟件會掃描更新文件，掃半天都沒結束，進度條自然不動。
解決步驟：
- 暫時關閉安全軟件：找到任務欄右下角的軟件圖標（比如 360 安全衛士、火絨），右鍵點它，選 “退出” 或 “暫時關閉保護”（有的軟件需要輸入密碼確認，按提示操作就行）；
- 重新檢查更新：關閉軟件后，打開 Windows 更新界面，看看獲取速度有沒有變快；
- 后續設置：如果速度快了，說明是軟件干擾 —— 打開安全軟件的 “設置”，找到 “信任列表” 或 “白名單”，把 “Windows Update” 相關程序（比如 “wuauclt.exe”）加進去，以后就不會攔截了（注意：解決后一定要重新打開安全軟件，別讓系統暴露在風險里）。
三、關于 “win10 正在獲取更新好慢” 的 5 個常見問答
問：Win10 正在獲取更新卡住不動了，和 “獲取慢” 是一個問題嗎？怎么解決？
答：算是 “慢” 的極端情況，可能是服務器延遲或服務卡住了。先等 5-10 分鐘（別直接強制關機），如果還不動：按 “Win+R” 輸入 “services.msc”，重啟 “Windows Update” 服務；再打開 “C 盤→Windows→SoftwareDistribution” 文件夾，刪除里面所有文件（這些是更新緩存），重新檢查更新就能好。
問：手動下載更新包，能跳過 “獲取更新” 的慢節奏嗎？
答：完全可以。第一步，搜 “微軟更新目錄” 打開官網；第二步，在搜索框輸入更新的 KB 編號（比如 “KB5031354”，在 Windows 更新界面能看到待更新的 KB 號）；第三步，找到和自己系統匹配的版本（比如 64 位選 “x64”），點擊 “下載”，雙擊安裝就行，不用等 “獲取更新”。
問：更新時斷網了，再連網會更慢嗎？
答：會的，斷網后系統會反復重試連接服務器，浪費時間。這時候先斷開網絡，等 1 分鐘再重連；然后按前面說的方法重啟 “Windows Update” 服務，再檢查更新，避免反復重試拖慢速度。
問：為什么換了 DNS 之后，獲取更新就快了？
答：因為 DNS 要把微軟服務器的域名（比如 “update.microsoft.com”）轉換成 IP 地址，系統才能找到服務器。如果用的是運營商默認 DNS，可能響應慢、解析錯，找服務器要花很久；換成谷歌、114 這些公共 DNS，解析快、準，找服務器的過程短了，“獲取更新” 自然快。
問：能不能關閉自動更新，避免 “獲取慢” 的麻煩？
答：不建議關。關閉后系統沒法及時修復漏洞，容易被病毒攻擊，硬件兼容性也會越來越差。如果覺得自動更新打擾，可以在 “設置→更新和安全→Windows 更新” 里，點 “更改活躍時段”，把活躍時段設成自己常用電腦的時間（比如 8:00-22:00），系統會在非活躍時段自動更新，既不影響使用，也不用糾結 “獲取慢”。
其實 “win10 正在獲取更新好慢” 大多是網絡、服務器、系統服務這些常見問題導致的，按上面的方法一步步排查，基本都能解決。大家不用覺得麻煩，畢竟更新是為了系統更安全、更好用，花一點時間搞定 “慢” 的問題，后續用電腦會更省心。如果試了這些方法還是慢，也可以去微軟官網找客服支持，專業人員能幫你排查更具體的原因。