家里的wifi無法上網怎么辦
如果家里的 WiFi 無法上網，可以按照以下步驟來排查和解決問題：
一、檢查路由器狀態
- 電源和連接情況
- 首先查看路由器的電源指示燈是否正常亮起。如果指示燈不亮，檢查電源插頭是否插好，嘗試更換插座，有可能是插座故障導致路由器無法通電。
- 觀察路由器的網線連接情況。確保路由器的 WAN 口（廣域網端口，通常顏色與其他端口不同）與入戶的寬帶網線連接牢固。如果是光纖接入，要檢查光纖與光貓（調制解調器）的連接，以及光貓與路由器之間的網線連接是否正常。例如，網線的水晶頭可能會出現松動、損壞等情況，若發現松動，可以將其重新插緊。
- 路由器工作狀態
- 有些路由器帶有工作狀態指示燈，除了電源指示燈外，還會有表示網絡連接、數據傳輸等的指示燈。如果網絡連接指示燈（一般標有 “WAN” 或 “Internet”）閃爍異常或者不亮，可能是路由器與寬帶服務提供商（ISP）之間的連接出現問題。
- 嘗試重啟路由器。可以通過長按路由器上的電源按鈕關閉路由器，等待約 10 - 15 秒后再重新開啟。因為路由器長時間工作可能會出現程序錯誤或者緩存過多等情況，重啟能夠讓路由器重新初始化設置和清空緩存。
二、檢查設備連接
- WiFi 連接狀態
- 在設備（如手機、電腦）上查看 WiFi 連接圖標。如果圖標顯示已連接但無法上網，先嘗試忘記該 WiFi 網絡，然后重新輸入密碼進行連接。以手機為例，在手機的 WiFi 設置中，找到已連接的網絡名稱，點擊 “忘記” 選項，之后重新搜索 WiFi 信號并輸入密碼連接。
- 檢查設備上的 WiFi 信號強度。如果信號很弱，可能是距離路由器太遠或者有障礙物干擾。可以嘗試將設備靠近路由器，或者調整路由器的位置和天線方向，來增強信號強度。例如，將路由器放置在房間的中央位置，避免放在墻角或者被金屬物體、厚墻壁包圍的地方。
- 其他設備測試
- 嘗試用其他設備連接同一個 WiFi，看看是否能夠上網。如果其他設備可以上網，那么問題可能出在最初無法上網的那個設備上。可能是該設備的 WiFi 模塊出現故障，或者是設備的網絡設置有誤。例如，某些設備可能設置了錯誤的 IP 地址、DNS（域名系統）服務器等，可以嘗試將設備的網絡設置恢復為默認值。
- 如果所有設備都無法通過這個 WiFi 上網，那么問題很可能出在路由器或者寬帶接入方面。
三、聯系寬帶服務提供商
- 檢查寬帶服務狀態
- 撥打寬帶服務提供商的客服電話，向他們咨詢你所在地區的寬帶服務是否正常。可能是由于網絡維護、線路故障等原因導致整個區域的網絡服務中斷。他們可以在后臺檢查你的寬帶賬號狀態、線路是否有異常等情況。
- 有些寬帶服務提供商有對應的手機應用程序，你可以通過應用程序查看寬帶服務的狀態信息，如是否有故障通知、網絡帶寬使用情況等。
- 賬號和密碼問題
- 確認寬帶賬號和密碼是否正確。在路由器的設置界面中，可以查看 WAN 口設置，檢查賬號和密碼是否輸入無誤。如果忘記了賬號或密碼，可以聯系寬帶服務提供商進行重置。如果賬號欠費，也會導致無法上網，需要及時繳費來恢復服務。
四、檢查網絡設置（高級）
- 路由器設置
- 登錄路由器的管理界面（通常在瀏覽器中輸入路由器的 IP 地址，如 192.168.1.1 或 192.168.0.1，用戶名和密碼一般在路由器背面有標注）。在路由器設置界面中，檢查 WAN 口的連接類型（如 PPPoE、DHCP 等）是否正確設置。如果是 PPPoE 連接方式，確保賬號和密碼正確填寫。
- 查看路由器的 DNS 設置。有時候，DNS 服務器出現故障也會導致無法上網。可以嘗試將 DNS 服務器設置為公共 DNS，如谷歌的 8.8.8.8 和 8.8.4.4 或者國內的 114.114.114.114 等。不過，在某些地區，使用公共 DNS 可能會受到限制，所以最好先咨詢寬帶服務提供商。
- 設備網絡設置
- 對于電腦等設備，可以檢查網絡適配器的設置。在 Windows 系統中，通過 “控制面板” - “網絡和共享中心” - “更改適配器設置”，找到對應的無線網絡適配器，右鍵點擊并選擇 “屬性”。在屬性窗口中，雙擊 “Internet 協議版本 4（TCP/IPv4）”，確保設置為 “自動獲取 IP 地址” 和 “自動獲取 DNS 服務器地址”。在 Mac 系統中，通過 “系統偏好設置” - “網絡”，選擇對應的 WiFi 連接，點擊 “高級” 按鈕，在 “TCP/IP” 和 “DNS” 選項卡中進行類似的檢查。
