以下是一些移動寬帶 wifi 能連上但不能上網的常見原因及解決方法：

路由器問題

• 路由器故障：路由器長期運行可能出現死機、過熱等問題。可關閉路由器和光貓，等待幾分鐘后重新啟動，再連接 wifi 進行測試.
• 路由器設置錯誤：檢查路由器的上網參數配置，如上網方式、寬帶賬號密碼等是否正確 。若不確定，可登錄路由器管理界面查看和修改，或按照路由器的設置向導重新設置.
• 路由器信號問題：如果路由器信號覆蓋范圍有限，而設備與路由器之間距離過遠，可能導致信號弱或不穩定，從而無法正常上網。可嘗試更換路由器位置，或增加路由器信號增強器.

網絡連接問題

• 網線松動或損壞：檢查網線是否插好，嘗試重新插拔網線；若網線有破損，需更換網線.
• 寬帶故障：可直接將網線連接電腦主機，進行寬帶撥號，輸入寬帶賬號和密碼，看是否能上網。若不能撥號成功，則是寬帶有問題，需聯系寬帶客服解決.
• 光貓故障：查看光貓上的指示燈狀態，如光信號（LOS）指示燈是紅色常亮 / 閃爍，說明光貓或寬帶線路有問題，需聯系運營商解決.

設備問題

• IP 地址沖突：多臺設備使用相同的 IP 地址可能導致網絡沖突，無法上網。可檢查設備的 IP 地址設置，確保每個設備都有不同的 IP 地址，或嘗試重新分配 IP 地址.
• DNS 服務器問題：DNS 服務器負責將域名解析為 IP 地址，如果設備無法正確連接到 DNS 服務器，就無法訪問互聯網。可手動設置 DNS 服務器地址，或使用 360 安全衛士等工具的 DNS 優選功能更換 DNS.
• 網卡驅動問題：網卡驅動不合適或未更新可能導致網絡連接異常。可在設備管理器中檢查網卡驅動是否有黃色感嘆號，如有，則需重新安裝或更新網卡驅動.

其他問題

• 網絡擁堵：如果網絡負載過高，可能會導致網絡傳輸速度慢或無法上網。可檢查網絡設備的帶寬和硬件性能是否滿足需求，必要時增加網絡設備或升級網絡設備的配置.
• 防火墻設置：防火墻設置不當可能限制網絡訪問。可檢查防火墻設置，或暫時關閉防火墻進行測試.
• 賬號欠費停機：如果移動寬帶欠費停機，即使 wifi 能連上，也無法上網。可撥打運營商客服電話查詢是否欠費，如有欠費，補交費用后即可恢復上網.