高鐵 WiFi 連上了卻用不了，主要有以下幾方面原因：

信號問題

• 環境干擾：高鐵行駛速度快，且會經過山區、隧道等地形復雜的區域，這些地方本身通信信號覆蓋就相對較弱，導致高鐵上的 WiFi 難以接收到穩定的信號源 。此外，列車車廂的金屬材質也會對 WiFi 信號產生屏蔽作用，進一步削弱信號強度.
• 設備故障：列車車廂內的 WiFi 設備可能出現故障或維護不及時，影響信號的正常傳輸，導致即使連接上了 WiFi，也無法使用.

網絡擁堵

在節假日或高峰時段，高鐵上乘客數量急劇增加，許多人同時連接 WiFi，而 WiFi 帶寬有限，當多個用戶同時使用網絡時，網絡速度就會被平分，導致個別用戶的網速變慢，甚至無法正常使用.

設備問題

• 軟件故障或設置錯誤：用戶的手機或其他上網設備存在軟件故障、系統設置錯誤等問題，可能導致無法正常連接到網絡。例如，設備的網絡設置不正確、防火墻限制等.
• 頻段不支持：如果用戶的設備不支持高鐵 WiFi 所使用的頻段，如 5GHz 頻段，那么即使連接上了 WiFi，也無法正常上網.

認證問題

高鐵上的 WiFi 通常需要用戶進行認證才能使用，認證方式可能包括手機號認證、微信認證等。如果用戶沒有按照正確的認證方式進行操作，或者認證過程中出現了問題，那么即使成功連接上了 WiFi，也無法正常使用網絡.