連接不上高鐵 WiFi 可能有以下原因及解決方法：

信號問題

• 原因：高鐵運行速度快，經過的區域可能信號覆蓋不佳，導致 WiFi 信號不穩定。而且高鐵車廂內人員密集，無線信號干擾大.
• 解決方法：可以嘗試重新啟動手機或高鐵 WiFi 設備，更換座位至信號更好的靠近車窗等位置，關閉手機的流量、4G 網絡等只保留 WiFi 連接以增強信號接收能力.

密碼問題

• 原因：連接高鐵 WiFi 時，若密碼輸入錯誤多次，可能會被限制連接.
• 解決方法：確認密碼是否正確，注意區分大小寫等，并嘗試重新輸入 。如 “復興號” 等列車的部分車次，其高鐵 WiFi 密碼是 “china railway free”.

設備及網絡設置問題

• 原因：如果設備不支持高鐵的 WiFi 系統，或者手機網絡設置不正確，也可能導致無法連接.
• 解決方法：檢查設備是否老舊，可考慮升級設備或更換支持 WiFi 的設備。同時確保手機或電腦的 WiFi 功能已開啟，并嘗試忘記網絡后重新連接.

高鐵 WiFi 設備故障

• 原因：高鐵 WiFi 設備本身可能出現故障，導致無法連接網絡.
• 解決方法：咨詢高鐵工作人員，了解設備狀況，并要求協助解決問題.

連接人數過多

• 原因：在客流高峰期，大量乘客同時連接高鐵 WiFi，可能導致服務器爆滿，無法連接.
• 解決方法：可以等待一段時間后，再次嘗試連接，避開連接高峰時段。