以下是一些解決家中 WiFi 連接上但不能上網問題的方法：

檢查路由器

• 查看路由器指示燈：觀察路由器的指示燈狀態，若電源指示燈不亮，可能是路由器未通電，需檢查插頭是否插好；若 WAN 口指示燈不亮或閃爍異常，可能是網絡連接出現問題，可嘗試重新插拔 WAN 口網線.
• 重啟路由器：拔掉路由器的電源線，等待 1-2 分鐘后再重新插上，讓路由器重新啟動。這可以解決許多因路由器臨時故障導致的網絡問題.
• 檢查路由器設置 ：
  • 登錄路由器管理界面：在瀏覽器地址欄輸入路由器的管理地址（一般在路由器背面有標注），登錄后查看各項設置。確保路由器已開啟 DHCP 功能，以便為連接設備分配 IP 地址；檢查 DNS 設置是否正確，可嘗試更改為公共 DNS，如 114.114.114.114 或 8.8.8.8.
  • 檢查子網掩碼：通常子網掩碼應設置為 255.255.255.0，若設置錯誤可能導致網絡無法正常連接.
  • 檢查端口映射設置：若需要從外部訪問家中設備，需確保已正確設置端口映射.
  • 檢查 MAC 地址過濾：如果路由器啟用了 MAC 地址過濾功能，需確保你的設備 MAC 地址在允許列表中.
  
  
• 重置路由器：若懷疑路由器設置出現嚴重錯誤，可長按路由器的 reset 按鈕，將其恢復到出廠設置，然后重新進行配置，但需注意此操作會清除所有已設置的參數，需提前備份好重要信息.

檢查設備

• 確認連接信息：確保設備已連接到正確的 WiFi 網絡，可在設備的無線網絡列表中查看并選擇正確的網絡。同時，檢查設備的網絡設置，確保已啟用 WiFi 并選擇了正確的網絡.
• 重啟設備：關閉設備的 WiFi 功能，等待片刻后重新開啟，或者直接重啟設備，以清除可能存在的臨時錯誤和緩存，恢復網絡連接.
• 檢查設備防火墻和安全軟件：部分設備的防火墻或安全軟件可能會阻止設備連接到互聯網，可嘗試暫時關閉防火墻或安全軟件，看是否能解決問題.
• 檢查設備 IP 地址：在設備的網絡設置中查看 IP 地址是否獲取正確，若顯示為無效 IP 或與路由器不在同一網段，可嘗試手動設置 IP 地址或選擇自動獲取 IP 地址.

檢查網絡環境

• 查看其他設備是否能上網：若其他設備也無法連接到互聯網，可能是整個網絡出現了問題，需進一步排查。可嘗試重啟光貓，若問題依舊存在，聯系網絡服務提供商尋求幫助.
• 檢查網絡擁堵情況：如果家中多個設備同時連接網絡，可能會導致網絡擁堵，影響上網速度甚至無法上網。可暫時關閉一些不使用的設備，或升級網絡套餐以增加帶寬.
• 減少信號干擾：將路由器放置在離電視、微波爐等電子設備較遠的地方，以減少干擾；同時，確保路由器天線方向正確，以便信號能更好地覆蓋整個家庭.

其他排查方法

• 檢查網線連接：如果使用網線連接設備和路由器，需檢查網線是否插好，有無松動、損壞等情況，可嘗試重新插拔網線或更換一根網線.
• 更新設備驅動程序和路由器固件：過時的設備驅動程序或路由器固件可能會導致兼容性問題，影響網絡連接。可前往設備制造商的官方網站下載最新的驅動程序進行更新，同時也可檢查路由器固件是否有更新，并及時進行升級.
• 使用網絡診斷工具：大部分路由器都提供了網絡診斷工具，可登錄路由器管理界面找到這些工具，按照提示操作，檢測并修復網絡故障.