當 WiFi 無法上網時，可以按照以下方法逐步排查和解決問題：

檢查路由器

• 重啟路由器：關閉路由器電源，等待幾分鐘后再重新開啟。這樣可以幫助路由器重新建立連接，刷新網絡連接狀態。如果路由器連接著調制解調器，也可以一并重啟調制解調器.
• 檢查路由器指示燈：查看路由器上的指示燈是否正常亮起，若有異常，可參考路由器說明書查找原因，如 WAN 口指示燈未亮，可能是網線連接有問題.
• 檢查路由器設置：登錄路由器管理界面，確認 WAN 口是否已成功獲取到 IP 地址并顯示為 “已連接”；檢查 DHCP 服務器是否啟用，它負責為連接到網絡的設備分配 IP 地址；確保路由器已獲取到有效的 DNS 服務器地址；如果使用的是 PPPoE 撥號上網，還要檢查用戶名和密碼是否正確.
• 重置路由器：在路由器背面找到帶有 “reset” 標簽的小按鈕，使用回形針或類似工具按住按鈕約 10 秒鐘，直到路由器復位。不過需注意，重置后需重新配置路由器的各項參數.
• 更新路由器固件：訪問路由器制造商的官方網站，查找并下載最新的固件更新程序，然后按照說明進行更新。這有助于修復已知的漏洞和問題，并提高路由器的性能及穩定性.

檢查網絡連接設備

• 確認連接信息：確保設備連接到正確的 WiFi 網絡，注意區分相似的網絡名稱，避免輸錯密碼。同時，檢查設備的網絡設置，確保沒有禁用 WiFi 或開啟飛行模式.
• 檢查設備與路由器距離：如果設備距離路由器過遠或中間有障礙物，信號可能會變弱導致無法上網。嘗試將設備移動到更靠近路由器的位置，以獲得更好的信號強度.
• 重置網絡設置：如果問題出在單個設備上，可以嘗試重置該設備的網絡設置。例如在電腦上，右鍵點擊右下角的網絡圖標，選擇 “打開網絡和共享中心”，在左側菜單中選擇 “更改適配器設置”，找到無線網絡連接，雙擊打開，然后點擊 “屬性” 按鈕，在新窗口中雙擊 “Internet 協議版本 4（TCP/IPv4）”，確保選中 “自動獲取 IP 地址” 和 “自動獲取 DNS 服務器地址” 。在手機上，以 vivo 手機為例，進入設置 -- 系統管理 -- 備份與重置 -- 重置網絡設置 -- 重置設置，然后再嘗試聯網。不過此操作會清除 WLAN、移動數據網絡、藍牙等連接記錄，需提前備份相關信息.
• 更新或更換網卡驅動程序：檢查無線網卡是否啟用，是否連接到正確的 WiFi 頻段。如有必要，可去設備制造商的官方網站下載最新的網卡驅動程序并安裝，以解決可能的兼容性問題.

檢查網絡配置

• 檢查 IP 地址和 DNS 設置：在設備的網絡設置中，查看 IP 地址是否為自動獲取，若不是，可嘗試手動設置為自動獲取。同時，也可以嘗試更改 DNS 服務器地址，如將其更改為公共 DNS 服務器，例如 Google DNS（8.8.8.8 和 8.8.4.4）.
• 檢查是否有 IP 地址沖突：如果多個設備連接到同一網絡，可能會出現 IP 地址沖突的情況，導致部分設備無法上網。可以嘗試手動更換設備的 IP 地址來解決此問題.

排查其他因素

• 檢查網絡服務商狀態：訪問網絡服務商的官方網站或聯系客服，了解是否有網絡故障或維護通知。如果是服務商的問題，通常只需等待一段時間即可恢復.
• 檢查是否需要認證：對于一些公共 WiFi，可能需要通過瀏覽器認證后才能聯網，確保已經成功登錄認證.
• 檢查防火墻和安全軟件：防火墻和安全軟件可能會阻止設備訪問互聯網，可以暫時禁用它們，以查看問題是否得到解決.
• 檢查其他設備干擾：如果家里有許多連接到同一 WiFi 網絡的設備，它們可能會導致干擾。嘗試關閉一些設備以釋放頻譜.