空調外機風扇不轉可能由多種原因導致，以下是一些常見的原因和解決方法：

1. 定速模式：如果是定速模式，空調外機工作一段時間后會停一會，當室內外溫度產生變化時才會運轉。這是正常現象，無需處理。
2. 冷凝器散熱效果差：冷凝器散熱效果變差會導致壓縮機過熱保護。需要對冷凝器進行清洗和護理，以確保良好的散熱效果。
3. 風扇故障：風扇長時間使用可能出現磨損、老化等情況，導致無法正常運轉，需要更換新的風扇。
4. 緊定螺釘松脫：風機的電機與風葉間的緊定螺釘松脫，維修方法是將緊定螺釘緊固即可。
5. 電容器問題：電容器斷路或短路，可檢查電容器，然后更換相同規格的電容器。
6. 電源故障：檢查外機的電源是否正常，如果電源不正常，及時更換或修理電源。
7. 控制板故障：空調外機控制板故障也會導致風扇無法正常運轉，需檢查控制板，如有異常則更換控制板。
8. 零件破損：長時間使用且缺乏保養，可能使螺絲松動或某根線斷了等，需找到故障部位并進行更換或維修。
9. 制冷劑泄漏：空調制冷劑泄漏會導致系統內制冷劑量不夠，壓縮機溫度過高，可能引起過熱保護自動停機。需找到泄漏位置并及時補充制冷劑。
10. 連接線故障：空調內機或外機連接電路的短路或開路，會導致外機風扇不能轉動。

如果自己不熟悉空調維修，建議聯系專業的售后服務人員進行檢查和維修，避免操作不當導致更嚴重的問題。同時，定期對空調進行清潔和維護，可以減少故障的發生。