藍寶石顯卡很難售后嗎-藍寶石顯卡很難售后嗎知乎
藍寶石顯卡很難售后嗎
藍寶石顯卡售后并不難，具體分析如下：
保修政策清晰明確
- 保修時長：一般情況下，藍寶石顯卡產品自購買日起享受兩年免費保修。自 2024 年 11 月 1 日起，藍寶石 AMD Radeon RX 6000/7000 系列顯卡質保年限從 2 年提升至 3 年。
- 保修范圍：正常使用下出現的硬件故障和制造缺陷在保修范圍內，但如產品超出質保期、無有效購買憑證、條形碼或質保標簽問題、擅自拆卸改裝、因不可抗力或使用保管不當、超頻等導致的損壞不在保修范圍內。
送保途徑多樣
- 個人送保：購買了藍寶石 RX6000、7000 系列顯卡的用戶，可以享受個人送保服務，可直接聯系藍寶石進行維修服務。
- 代理送保：用戶也可將顯卡送至藍寶石授權的當地代理經銷商或專賣店，由代理商送修。
送保流程較為簡便
- 確認保修狀態：用戶需先到藍寶石官網上查詢該顯卡的保修狀態，確認在保修期內。
- 聯系客服：可在工作時間內致電藍寶石的客服電話或發送郵件進行咨詢，了解具體的送保流程。
- 寄送顯卡：將顯卡按照要求包裝好，寄送至指定地點，注意選擇合適的快遞，如順豐，且一般需寄付現結。
不過，也有一些用戶反饋遇到售后問題，比如在京東購買藍寶石顯卡出現質量問題后，京東和藍寶石之間存在責任界定不清、來回推諉的情況。但這類情況屬于個別案例，不能代表藍寶石顯卡的整體售后情況。