無線鼠標有電但是動不了可能由多種原因導致，以下是一些常見的解決方法：

1. 檢查電池：雖然鼠標有電，但電量可能不足。更換新電池或對充電電池進行充電，再嘗試使用鼠標，確保電池極性安裝正確。
2. 縮短距離并避免干擾：無線鼠標通過無線信號與計算機通信，周圍其他無線設備可能會對其產生干擾。嘗試將鼠標與接收器之間的距離縮短，或者將接收器放置在離鼠標更近且遠離其他無線設備的位置。
3. 檢查接收器連接：將接收器從計算機的 USB 端口拔出，然后重新插入，確保連接牢固。也可以嘗試更換其他 USB 端口，以排除端口問題。
4. 更新或重新安裝驅動程序：計算機操作系統需要正確的驅動程序來支持無線鼠標正常工作。在設備管理器中查看鼠標驅動程序是否正常安裝和工作。如有問題，可到鼠標制造商的官方網站下載最新的驅動程序并安裝。
5. 檢查鼠標硬件：將無線鼠標連接到其他計算機上進行測試，如果在其他計算機上仍然無法移動，則可能是鼠標本身出現硬件故障。這種情況下，可能需要維修或更換新的鼠標。
6. 查看設備管理器：通過計算機管理 - 設備管理器 - 鼠標和其他指針設備，右擊 hid-compliant mouse（若連接了無線鼠標，可能有兩個，需兩個都試一下），查看是否禁用，如果禁用就開啟設備。
7. 重新放置電池：把鼠標電池拿出來，再放回去，有時候可以解決問題，但其具體原因可能不太明確。

若以上方法都不能解決問題，建議尋求專業人士的幫助。