內存占用率過高可以嘗試以下方法來解決：

1. 關閉不必要的程序和進程：打開任務管理器（按 Ctrl+Shift+Esc 或右鍵點擊任務欄選擇任務管理器），查看內存使用情況，關閉那些占用內存大且不需要的程序和進程；
2. 清理系統垃圾：使用系統自帶的磁盤清理工具或第三方清理軟件來清理臨時文件、緩存、日志等垃圾文件，減少內存的不必要占用；
3. 優化啟動項：禁用不必要的啟動程序，以減少開機時內存的過度占用。可以使用系統配置工具（在運行窗口輸入 msconfig）來管理啟動項；
4. 增加虛擬內存：虛擬內存是利用硬盤空間來擴展物理內存的一種機制。進入系統設置，調整虛擬內存大小，通常可以設置為物理內存的 1.5 到 3 倍。具體步驟為：進入控制面板 -> 系統 -> 高級系統設置 -> 性能 -> 設置 -> 高級 -> 虛擬內存 -> 更改；
5. 檢查后臺服務：在服務管理器中查看并禁用不必要的服務，有些服務在后臺運行可能會占用大量內存；
6. 更新或升級驅動程序：過時的驅動程序可能會導致系統資源使用效率低下，訪問硬件制造商的網站下載并安裝最新的驅動程序；
7. 掃描病毒和惡意軟件：使用可靠的安全軟件進行全面掃描，病毒或惡意軟件可能會消耗大量內存；
8. 升級硬件：如果經常遇到內存不足的問題，考慮升級內存條或更換為容量更大的內存條，也可將傳統機械硬盤升級為固態硬盤來提升系統的讀寫速度，進而提升內存利用率；
9. 重啟電腦：簡單的重啟可以清除內存中的臨時數據，釋放內存；
10. 檢查內存泄漏：某些程序可能存在內存泄漏問題，長時間運行后占用越來越多的內存。如果某個程序持續占用大量內存且關閉后內存占用率仍未下降，可能需要檢查該程序是否存在內存泄漏；
11. 關閉快速啟動（針對部分電腦）：搜索框搜索控制面板并進入，點擊系統和安全，點擊電源選項下面的更改電源按鈕的功能，點擊更改當前不可用的設置，取消勾選啟用快速啟動，然后點擊保存修改，之后重啟電腦；
12. 關閉 sysmain 服務（針對部分情況）：sysmain 服務旨在通過預加載常用應用到內存中來提高系統的響應速度，但這也可能導致內存占用過高。可以嘗試關閉這個服務，具體操作是右鍵計算機電腦，在彈出的菜單中選擇為 “管理”，在計算機管理器中選擇為 “服務和應用程序”，在彈出的下拉菜單中點擊 “服務” 選項，在服務的列表中找到 superfetch 選項，并進行雙擊點擊進入，在啟動類型中把自動改為手動即可；
13. 禁用部分服務：例如，iphelper 服務主要用于 ipv6，日常使用中 ipv6 通常無法訪問它，可禁用該服務。右鍵單擊屬性，然后將啟動類型設置為禁用；print spooler 服務主要提供對打印功能的支持，如果計算機未安裝打印機，并且不需要使用虛擬打印功能，也可以關閉該服務；
14. 壓縮內存：可以使用一些內存壓縮工具來壓縮內存，釋放內存空間，但效果可能因電腦配置和使用情況而異；
15. 使用內存優化軟件：部分第三方軟件可以幫助優化內存使用，但需注意選擇正規軟件。

如果內存占用率過高的問題仍然存在，可能需要進一步排查是否有特定軟件或進程存在異常。同時，在操作過程中注意備份重要數據，以防意外情況發生。
對于手機內存占用率過高的情況，也可以參考以下方法：

1. 檢查正在運行的應用程序，關閉不需要的應用或卸載不常用的應用；
2. 清理應用程序的緩存文件，大多數手機在設置菜單中提供了清理緩存的選項，也可使用第三方清理工具；
3. 限制部分應用在后臺使用數據的權限，減少后臺數據占用；
4. 若上述方法效果不佳，可考慮重置手機，但重置前需備份重要信息。

另外，有網友分享可以下載 microsoft 提供的官方軟件 rammap 來解決 windows 內存占用率過高的問題。具體操作如下：

1. 進入 rammap 官網下載壓縮包；
2. 將下載的壓縮包解壓，點擊運行 “rammap.exe” 文件，打開程序；
3. 打開 empty 欄，依次點擊每個選項（一般點擊第一個就有明顯效果）。之后每當內存占用率過高時，都可以打開 rammap 點擊一下。

需注意的是，不同電腦或手機的系統環境和配置可能有所差異，具體解決方法可能需要根據實際情況進行調整。如果問題仍然無法解決，建議尋求專業技術人員的幫助。