筆記本電腦卡住不動可能由多種原因導致，以下是一些常見的解決方法：

1. 強制關機后重新啟動：長按電源按鈕強制關機，然后再重新開機。如果筆記本死機時鼠標無法滑動，需長按電源開關機按鈕大約 5 至 6 秒來強制關機。
2. 釋放靜電：電腦關機后，切斷電源適配器，取下電池（如果電池可拆卸），移除所有外設，然后長按開機鍵 20 秒后再松手，將筆記本電腦內部殘余的靜電消耗掉。
3. 檢查硬件：檢查內存、顯卡等硬件是否正常工作。比如查看電腦硬件是否存在接觸不良，重點檢查內存條是否灰塵過多，內存、硬件等與主板相連的線路是否連接好。也可以使用硬件檢測工具檢查硬盤、內存等是否有故障。
4. 清理磁盤：電腦磁盤內存太慢可能導致死機，定期對磁盤進行清理，刪除不必要的文件，以釋放磁盤空間。
5. 更新驅動程序：過時的驅動程序可能引發問題，轉到設備管理器，更新顯卡、聲卡等驅動程序。
6. 進入安全模式：在安全模式下啟動電腦，如果能正常運行，可能是某個軟件或驅動程序導致的故障。在安全模式下，可以卸載最近安裝的可能有問題的軟件，或回滾到之前穩定的驅動程序版本。
7. 運行系統文件檢查器：在 Cortana 搜索欄中鍵入 “cmd”，右鍵單擊 “命令提示符”，選擇 “以管理員身份運行”，然后在命令提示符中鍵入 “sfc /scannow” 命令并按 Enter，掃描并修復 Windows 系統文件中的損壞部分。
8. 掃描病毒：進行全盤掃描，排除病毒干擾。
9. 重置筆記本電腦：若上述方法都無法解決，可考慮重置電腦，但這會擦除所有數據，需提前備份重要文件。進入 “設置”>“更新和安全”>“恢復”，然后選擇 “重置此電腦”。
10. 檢查散熱：過熱可能導致電腦死機，清理散熱口的灰塵，確保散熱良好。
11. 優化系統性能：關閉不必要的后臺程序和啟動項，調整電源選項為高性能模式，關閉一些視覺效果等。
12. 檢查 BIOS 設置：確保 BIOS 設置正確，如啟動順序等。如果需要，可更新 BIOS 固件，但需謹慎操作，按照官方說明進行。
13. 查看錯誤報告：打開事件查看器，檢查是否有對應的錯誤報告，根據提示嘗試解決問題。

如果筆記本電腦仍然頻繁死機或卡住不動，可能存在較為嚴重的硬件問題，建議尋求專業維修人員的幫助。同時，保持良好的用機習慣，定期維護和更新電腦系統及軟件，也有助于減少此類問題的發生。