電腦連接打印機顯示脫機怎么處理
電腦連接打印機顯示脫機,可通過以下方法解決:
- 檢查打印機電源和連接:確保打印機的電源已經打開,并且所有連接線(如 USB 線、網線等)都已正確連接。如果是 USB 連接,可檢查數據線是否損壞或松動;若是網絡連接,需確認打印機已連接到正確的網絡,可查看打印機的 Wi-Fi 指示燈是否正常亮燈。
- 重啟打印機:關閉打印機,等待幾秒鐘后再重新打開。
- 取消待打印任務:過多的待打印任務可能導致打印隊列堵塞。打開控制面板中的 “設備和打印機” 選項,找到打印機圖標,右鍵選擇 “查看現在正在打印什么”,然后取消正在打印的任務。之后打開 C:\WINDOWS\system32\spool\PRINTERS,刪除文件夾中的內容。
- 檢查網絡連接(適用于網絡打印機):確保網絡是連通的,可通過 Ping 打印機地址來檢查。具體方法是:在鍵盤上按住 Windows 鍵 + R 鍵,輸入 “cmd” 后點擊確定,在命令提示符中輸入 “ping 打印機的 IP 地址”,若返回的信息正常,則說明網絡通暢。
- 更新或重新安裝驅動程序:如果驅動程序出現問題,可能導致打印機脫機。前往打印機制造商的官方網站,檢查是否有最新的驅動程序可供下載。在設備管理器中找到打印隊列,選擇脫機的打印機并右鍵點擊,選擇 “更新驅動程序” 進行更新;或者卸載原驅動后全新安裝,卸載步驟是右擊打印機選擇刪除設備,安裝步驟是點擊添加打印機,選擇添加本地打印機,使用現有的端口(如 lpt1),然后根據打印機廠商選擇打印機型號進行安裝。
- 設置默認打印機:點擊開始菜單,選擇設置,然后點擊左側藍牙和其他設備,再點擊打印機和掃描儀。有時候可能是默認打印機設置錯誤,可在打印機列表最下面找到打印機首選項并關閉,返回上面打印機列表找到你的打印機,并選中,在該打印機的頁面最上方右側點擊設為默認值即可。
- 重啟相關服務(適用于 Windows 系統):桌面右鍵點擊計算機,選擇管理,在計算機管理窗口中找到服務,重啟服務選項中的 Print Spooler、Server、Workstation 等打印服務。
- 重新添加打印機:如果上述方法都不奏效,可以嘗試刪除打印機后重新添加。打開控制面板中的 “設備和打印機”,右鍵點擊脫機的打印機并選擇 “刪除設備”,然后按照添加打印機的步驟重新添加。對于網絡打印機,可選擇 “添加網絡打印機”,輸入打印機的 IP 地址或主機名來添加;對于本地 USB 打印機,選擇 “添加本地打印機”,并選擇相應的 USB 端口和打印機型號。
不同 Windows 系統的具體操作可能會有所差異,以下是一些常見系統的操作方法:
- Win7 系統:
- 打開打印機和傳真的界面,FX DocuPrint C3055 打印機顯示脫機狀態;
- 右擊 FX DocuPrint C3055 打印機圖標,選擇查看現在正在打印什么;
- 彈出對話框;
- 確保網絡打印機的地址網絡是連通的,右擊對話框中的打印任務,取消正在打印的任務,再打開 C:\WINDOWS\system3\spool\PRINTERS,刪除文件夾中的內容;
- 右擊電腦桌面計算機圖標,選擇管理,重啟服務中的 Print Spooler、Server、Workstation 等服務;
- 服務重啟完成后,若仍不能打印,則右擊打印機圖標,選擇出現的打印服務器屬性;
- 找到相應打印機的驅動程序并刪除;
- 刪除完成后,重新安裝此網絡打印機。
- Win10 系統:
- 首先打開左下角的 “開始菜單”,并點擊 “設置” 功能;
- 在其中找到 “設備” 功能并進入;
- 選擇左側的 “打印機和掃描儀” 窗口,在此窗口下找到脫機的打印機,單擊后選擇 “管理” 功能;
- 接著選中 “打印機屬性” 功能;
- 在上方的窗口中選擇 “高級”,接著選擇 “新驅動程序”;
- 添加新的打印機驅動程序即可解決打印機脫機狀態無法打印的問題。
- Win11 系統:
- 若重啟打印機和電腦無法解決問題,則需要重新安裝驅動;
- 打開 win11 電腦的搜索框,搜索控制面板并打開;
- 打開控制面板界面后,點擊查看設備和打印機;
- 找到脫機的打印機,鼠標右鍵點擊后,選擇打印機屬性;
- 點擊高級,點擊新驅動程序;
- 更新驅動程序后,脫機打印機即可被系統識別。
如果是共享打印機出現脫機,需要先檢查主機(與打印機直接連接的電腦)能否打印,或者查看主機是否關機。若主機不能打印,可能是其打印機驅動出現問題,需刪除打印機后重新添加,并設置共享,讓其他電腦連接。若主機可以正常打印,而自己這邊連接有問題,可先刪除打印機,然后按 Windows+R 鍵,輸入主機的計算機名稱或 IP 地址,按回車,重新連接打印機即可。
此外,還可以參考打印機的用戶手冊或聯系打印機制造商的技術支持團隊,以獲取針對特定打印機型號的更詳細的解決方法。
