電腦死機(jī)的原因主要分為硬件和軟件兩方面：

• 硬件原因：
  • 散熱不良：顯示器、電源和 CPU 在工作中發(fā)熱量很大，若通風(fēng)狀況不佳，如顯示器過熱，會導(dǎo)致色彩、圖象失真甚至縮短顯示器壽命；工作時間長可能使電源或顯示器散熱不暢而造成電腦死機(jī)；CPU 的散熱問題尤為關(guān)鍵，關(guān)系到電腦運行的穩(wěn)定性，是散熱故障的 “重災(zāi)區(qū)”。比如電腦的散熱風(fēng)扇損壞或積灰過多，影響散熱效果，就容易導(dǎo)致死機(jī)。
  • 移動不當(dāng)：電腦移動過程中受到劇烈振動，會使機(jī)器內(nèi)部器件松動，從而導(dǎo)致接觸不良，引起電腦死機(jī)。
  • 灰塵殺手：機(jī)器內(nèi)灰塵過多可能引起死機(jī)故障。例如軟驅(qū)磁頭或光驅(qū)激光頭沾染過多灰塵后，會導(dǎo)致讀寫錯誤，嚴(yán)重時會引起電腦死機(jī)。
  • 設(shè)備不匹配：如主板主頻和 CPU 主頻不匹配，老主板超頻時將外頻定得太高，可能無法保證運行的穩(wěn)定性，因而導(dǎo)致頻繁死機(jī)。
  • 軟硬件不兼容：某些三維軟件和特殊軟件，可能在有的微機(jī)上不能正常啟動甚至無法安裝，這其中就可能存在軟硬件兼容方面的問題。
  • 內(nèi)存條故障：主要是內(nèi)存條松動、虛焊或內(nèi)存芯片本身質(zhì)量問題所致。應(yīng)根據(jù)具體情況排除內(nèi)存條接觸故障，若是內(nèi)存條質(zhì)量有問題，則需更換內(nèi)存來解決。
  • 硬盤故障：主要是硬盤老化或由于使用不當(dāng)造成壞道、壞扇區(qū)。這樣機(jī)器在運行時就很容易發(fā)生死機(jī)?？梢杂脤Ｓ霉ぞ哕浖磉M(jìn)行排障處理，如損壞嚴(yán)重則只能更換硬盤。另外，對于不支持 UDMA66/100 的主板，應(yīng)注意 CMOS 中硬盤運行方式的設(shè)定。
  • CPU 超頻：超頻提高了 CPU 的工作頻率，同時也可能使其性能變得不穩(wěn)定。因為 CPU 在內(nèi)存中存取數(shù)據(jù)的速度本來就快于內(nèi)存與硬盤交換數(shù)據(jù)的速度，超頻使這種矛盾更加突出，加劇了在內(nèi)存或虛擬內(nèi)存中找不到所需數(shù)據(jù)的情況，從而會出現(xiàn) “異常錯誤”。解決辦法就是讓 CPU 回到正常頻率。
  • 硬件資源沖突：通常是由于聲卡或顯示卡的設(shè)置沖突，引起異常錯誤。此外，其它設(shè)備的中斷、DMA 或端口出現(xiàn)沖突，可能導(dǎo)致少數(shù)驅(qū)動程序產(chǎn)生異常，以致死機(jī)。解決辦法是以 “安全模式” 啟動，在 “控制面板”→“系統(tǒng)”→“設(shè)備管理” 中進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整。對于在驅(qū)動程序中產(chǎn)生異常錯誤的情況，可以修改注冊表。
  • 內(nèi)存容量不夠：內(nèi)存容量越大越好，一般應(yīng)不小于硬盤容量的 0.5～1%，如出現(xiàn)這方面的問題，就應(yīng)該換上容量盡可能大的內(nèi)存條。
  • 劣質(zhì)零部件：少數(shù)不法商人在給顧客組裝兼容機(jī)時，使用質(zhì)量低劣的板卡、內(nèi)存，甚至出售冒牌主板和 remark 過的 CPU、內(nèi)存，這樣的機(jī)器運行時很不穩(wěn)定，容易發(fā)生死機(jī)。
  
  
• 軟件原因：
  • 病毒感染：病毒會使計算機(jī)工作效率急劇下降，造成頻繁死機(jī)。這時需用殺毒軟件如 KV300、金山毒霸、瑞星等來進(jìn)行全面查毒、殺毒，并定時升級殺毒軟件。
  • CMOS 設(shè)置不當(dāng)：該故障現(xiàn)象很普遍，如硬盤參數(shù)設(shè)置、模式設(shè)置、內(nèi)存參數(shù)設(shè)置不當(dāng)都可能導(dǎo)致計算機(jī)無法啟動。例如將無 ECC 功能的內(nèi)存設(shè)置為具有 ECC 功能，就會因內(nèi)存錯誤而造成死機(jī)。
  • 系統(tǒng)文件的誤刪除：由于 Windows 9x 啟動需要有 command.com、io.sys、msdos.sys 等文件，如果這些文件遭破壞或被誤刪除，即使在 CMOS 中各種硬件設(shè)置正確無誤也無濟(jì)于事。解決方法是使用同版本操作系統(tǒng)的啟動盤啟動計算機(jī)，然后鍵入 “sys c：”，重新傳送系統(tǒng)文件。
  • 初始化文件遭破壞：因為 Windows 9x 啟動需要讀取 system.ini、win.ini 和注冊表文件，如果存在 config.sys、autoexec.bat 文件，這兩個文件也會被讀取。只要這些文件中存在錯誤信息都可能出現(xiàn)死機(jī)，特別是 system.ini、win.ini、user.dat、system.dat 這四個文件尤為重要。
  • 動態(tài)鏈接庫文件（DLL）丟失：在 Windows 操作系統(tǒng)中，擴(kuò)展名為 DLL 的動態(tài)鏈接庫文件相當(dāng)重要，屬于共享類文件，一個 DLL 文件可能會被多個軟件在運行時調(diào)用。如果在刪除一個應(yīng)用軟件時，其反安裝程序記錄了曾安裝過的文件并準(zhǔn)備逐一刪去，就容易出現(xiàn)被刪掉的動態(tài)鏈接庫文件同時還被其它軟件用到的情形，如果丟失的是比較重要的核心鏈接文件，那么系統(tǒng)就會死機(jī)，甚至崩潰?？梢杂霉ぞ哕浖?“超級兔仔” 對無用的 DLL 文件進(jìn)行刪除，避免誤刪。
  • 硬盤剩余空間太少或碎片太多：如果硬盤的剩余空間太少，由于一些應(yīng)用程序運行需要大量的內(nèi)存，就需要虛擬內(nèi)存，而虛擬內(nèi)存由硬盤提供，因此硬盤要有足夠的剩余空間以滿足虛擬內(nèi)存的需求。同時用戶要養(yǎng)成定期整理硬盤、清除硬盤中垃圾文件的良好習(xí)慣。
  • BIOS 升級失敗：應(yīng)備份 BIOS 以防不測，且在升級之前要確定所使用 BIOS 版本與 PC 相符合。如果 BIOS 升級不正確或者在升級過程中出現(xiàn)意外斷電，那么系統(tǒng)可能無法啟動。所以在升級 BIOS 前要搞清楚 BIOS 的型號，若所使用的 BIOS 升級工具可以對當(dāng)前 BIOS 進(jìn)行備份，那么最好把以前的 BIOS 在磁盤中拷貝一份，同時要了解系統(tǒng)是否支持 BIOS 恢復(fù)以及如何恢復(fù)。
  • 軟件升級不當(dāng)：大多數(shù)人可能認(rèn)為軟件升級不會有問題，但實際上在升級過程中會對其中共享的一些組件也進(jìn)行升級，然而其它程序可能不支持升級后的組件，從而導(dǎo)致各種問題。
  • 濫用測試版軟件：測試軟件通常帶有一些 bug 或者在某方面不夠穩(wěn)定，使用后可能會出現(xiàn)數(shù)據(jù)丟失、程序錯誤、死機(jī)或者是系統(tǒng)無法啟動等問題，所以建議少用軟件的測試版。
  • 非法卸載軟件：不要直接把軟件安裝所在的目錄刪掉，否則注冊表以及 Windows 目錄中會殘留很多垃圾，久而久之，系統(tǒng)會變不穩(wěn)定而引起死機(jī)。
  • 使用盜版軟件：因為這些軟件可能隱藏著病毒，一旦執(zhí)行，會自動修改系統(tǒng)，使系統(tǒng)在運行中出現(xiàn)死機(jī)。
  • 應(yīng)用軟件的缺陷：這種情況比較常見，如在 Win98 中運行那些在 DOS 或 Windows 3.1 中運行良好的 16 位應(yīng)用軟件