如果電腦死機且強制關機也關不了，你可以嘗試以下方法：

• 長按電源鍵：
  • 筆記本電腦：找到電腦上的電源開關鍵，通常位于鍵盤的上方、側面或背面，長按 5-10 秒鐘，直到電腦完全關閉。如果是內置電池的筆記本且長按電源鍵無效，只能等待電池沒電自動關機。但如果電腦死機是由于硬件故障導致的，這種方法可能也無法解決問題，甚至可能會對電腦造成一定損害，比如導致數據丟失或系統文件損壞，所以在使用前要謹慎考慮是否有未保存的數據。
  • 臺式電腦：長按主機上的電源鍵，一般情況下，長按幾秒后電腦就會自動關閉。但和筆記本電腦一樣，此操作可能會引起數據丟失等問題，需確認無重要數據未保存再進行。
  
  
• 檢查硬件連接：確保所有硬件設備（如顯示器、鼠標、鍵盤等）都正確連接且工作正常。有時候，松動或損壞的硬件連接可能會導致系統死機或無法正常關機。比如，顯示器連接線松動可能會導致屏幕無顯示，鼠標或鍵盤連接問題可能會使操作無反應。你可以嘗試重新插拔這些硬件設備的連接線，確保連接牢固。如果發現某個硬件設備損壞，需要更換相應的硬件。
• 排除溫度過高問題：電腦溫度過高可能會導致系統崩潰或死機，進而無法正常關機。檢查電腦是否處于通風良好的環境，避免將電腦放置在封閉、狹小的空間或靠近熱源的地方。同時，可以清理電腦內部的灰塵，特別是散熱器、風扇等部位的灰塵，以保持良好的散熱效果。你可以使用壓縮空氣罐、軟毛刷等工具進行清理，但操作時要小心，避免損壞電腦硬件。另外，如果電腦的散熱風扇出現故障，導致散熱不良，也需要及時更換風扇。
• 進入安全模式：重啟電腦后，按住 F8 鍵（不同品牌的電腦可能按鍵不同），進入安全模式。在安全模式下，系統只加載最基本的驅動程序和服務，可以進行一些基本的操作來診斷問題和修復錯誤，比如卸載最近安裝的可能導致問題的軟件、更新驅動程序等。如果在安全模式下可以正常關機，那么問題可能是由某個在正常模式下運行的軟件或驅動程序引起的。你可以在安全模式下，通過 “設備管理器” 檢查硬件驅動程序是否有異常標志（如黃色感嘆號或問號），如有，更新相應的驅動程序。還可以通過 “控制面板” 中的 “程序和功能” 卸載最近安裝的軟件，然后逐個測試，以確定是哪個軟件導致了問題。
• 更新驅動程序和操作系統：確保計算機的驅動程序和操作系統都是最新版本。舊版本的驅動程序可能與其他軟件或硬件發生沖突，導致死機或無法正常關機等問題。你可以通過以下步驟更新：
  • 更新驅動程序：右鍵點擊 “我的電腦”（或 “此電腦”），選擇 “管理”，在彈出的窗口中選擇 “設備管理器”。在設備管理器中，找到需要更新的硬件設備，右鍵點擊該設備，選擇 “更新驅動程序”。然后選擇 “自動搜索更新的驅動程序軟件”，系統會自動在網上搜索并安裝最新的驅動程序。
  • 更新操作系統：點擊 “開始” 菜單，選擇 “設置”（齒輪圖標），在設置窗口中選擇 “更新和安全”，點擊 “檢查更新”，系統會自動檢查并下載可用的更新。下載完成后，點擊 “安裝” 即可更新操作系統。
  
  
• 掃描病毒和惡意軟件：使用可靠的殺毒軟件進行全面掃描，以確保系統沒有受到病毒、惡意軟件或其他安全威脅的影響。如果電腦感染了病毒或惡意軟件，可能會導致系統異常，包括無法正常關機。你可以安裝并運行知名的殺毒軟件，如 360 安全衛士、騰訊電腦管家、卡巴斯基等，對電腦進行全盤掃描。在掃描過程中，殺毒軟件會檢測并清除發現的病毒、惡意軟件等威脅。如果發現嚴重的病毒感染，可能需要在安全模式下進行掃描和清除，以確保徹底清除病毒。
• 尋求專業幫助：如果以上方法都不能解決問題，那么可能是硬件故障引起的死機。在這種情況下，最好聯系專業技術人員或電腦維修服務中心來進行進一步診斷和修復。硬件故障可能包括主板故障、內存故障、硬盤故障等。專業人員可以通過更專業的設備和工具進行檢測，確定具體的故障部件，并進行相應的維修或更換。

在解決問題的過程中，要注意保護好電腦中的重要數據，避免因操作不當導致數據丟失。如果電腦經常出現死機且無法正常關機的情況，建議定期備份重要數據，以免造成不必要的損失。