電腦死機鼠標動不了怎么辦

電腦死機鼠標動不了，可以按照從簡單到復雜的方法逐步排查解決，以下是具體措施：

基礎操作

• 等待片刻：有時電腦可能只是暫時的高負載卡頓，可先等待 2-3 分鐘，觀察電腦是否會自動恢復正常，期間留意硬盤指示燈是否閃爍，若閃爍說明系統可能還在運行。
• 使用鍵盤快捷鍵：按下 “Ctrl + Alt + Delete” 組合鍵，嘗試調出任務管理器，查看是否有不響應的程序，選中并點擊 “結束任務” 來關閉。也可嘗試使用 “Alt + F4” 關閉當前活動窗口，或者按下 “Win + L” 鎖定電腦后重新登錄。
• 強制重啟電腦：若快捷鍵無效，可按住電源按鈕 5-10 秒鐘，直到電腦關閉。等待幾秒鐘后，再按下電源按鈕重新啟動。如果是筆記本電腦，可能需要注意按住電源鍵的時間可能要稍長一些，以確保電腦完全關閉。

軟件問題排查與解決

• 檢查并結束高占用進程：電腦重啟后或通過快捷鍵打開任務管理器，在 “進程” 選項卡中，按 “CPU” 或 “內存” 列排序，查看哪些進程消耗了大量資源，右鍵單擊可疑或不必要的進程，選擇 “結束任務”。
• 清理系統垃圾和優化啟動項：使用系統自帶的磁盤清理工具或如 CCleaner 等第三方清理軟件清理系統垃圾文件。在任務管理器的 “啟動” 選項卡中，禁用不必要的啟動項，減少開機時的資源占用。
• 更新系統和驅動程序：通過系統設置中的 “更新和安全” 選項檢查并安裝系統更新。同時打開設備管理器，找到鼠標設備，右鍵單擊選擇 “更新驅動程序”，讓系統自動更新鼠標驅動，也可將其他設備的驅動程序一并更新。
• 掃描病毒和惡意軟件：使用可靠的殺毒軟件，如 Windows Defender 或其他第三方防病毒軟件進行全盤掃描，清除可能存在的病毒或惡意軟件，掃描前先更新病毒庫。

硬件問題排查與解決

• 檢查鼠標及連接：若為有線鼠標，檢查連接線是否插緊、有無破損或折斷，嘗試重新插拔，或換一個 USB 接口。若是無線鼠標，確保無線鼠標接收器已正確插入，檢查鼠標與接收器之間的信號連接是否穩定，避免信號干擾，也可嘗試將接收器插到其他 USB 接口上，同時檢查電池是否有電，及時更換。
• 檢查散熱系統：確保 CPU 風扇和其他散熱設備正常運轉，無灰塵堵塞。如果風扇轉速過低或散熱不良，電腦可能會因過熱而卡頓，導致鼠標無法移動，建議清理灰塵或更換新的風扇。
• 重新插拔內存條：關機并斷開電源后，打開機箱，重新插拔內存條，確保插緊。如果有多個內存條，可以嘗試逐個插入測試，排查是否是內存條接觸不良或損壞導致的問題。
• 檢查硬盤健康狀態：使用硬盤檢測工具，如 CrystalDiskInfo 檢查硬盤是否有壞道或其他問題。如有需要，可進行磁盤清理和碎片整理。

終極解決方案

• 重裝系統：如果以上方法都無法解決問題，可能是系統文件損壞嚴重，可使用系統安裝盤或 U 盤啟動電腦，按照提示重新安裝操作系統，但要提前備份好重要數據。
• 尋求專業幫助：如果電腦仍在保修期內，聯系售后服務點進行維修。如果超出保修期或需要更專業的技術支持，可尋求電腦維修店或專業技術人員的幫助。