Win10 電腦無法關機可能由多種原因引起，以下是一些常見的解決方法：

1. 關閉快速啟動：按下 win 鍵 + i 鍵打開 Windows 設置，點擊系統，再點擊左側的電源和睡眠，選擇其他電源設置，點擊選擇電源按鈕的功能，在系統設置窗口下，點擊更改當前不可用的設置，取消【快速啟動】，然后點擊保存后嘗試關機；如果找不到關閉快速啟動的選項，可通過快捷鍵 “win+r 鍵” 打開運行窗口，輸入 “gpedit.msc” 打開組策略編輯器，在左側 “計算機配置” 中依次點開 “管理模板”-“系統”-“關機”，在右側窗口中找到 “要求使用快速啟動” 雙擊進入，選擇 “已禁用” 后點擊確定關閉（win10 家庭版不支持組策略）；
2. 結束任務：按下 ctrl+alt+delete 組合鍵打開任務管理器，關閉所有正在運行的程序；
3. 更新驅動程序：過時或不兼容的驅動程序可能導致問題?？梢酝ㄟ^設備管理器更新相關設備的驅動，如顯卡驅動等；
4. 檢查電源設置：確保電源按鈕的操作是 “關機”，而不是 “睡眠” 或 “休眠”。可按下 win+x 組合鍵，選擇 “電源選項” 進行查看和設置；
5. 執行系統維護：運行系統維護工具修復一些系統錯誤。按下 win+x 組合鍵，選擇 “控制面板”，在控制面板中搜索 “維護”，然后選擇 “更改計算機的維護設置”，在維護設置中點擊 “立即開始維護”；
6. 檢查病毒和惡意軟件：使用安全掃描程序進行全面查殺，如 Windows Defender；
7. 檢查硬件問題：檢查電腦的硬件，如內存條、硬盤連接是否良好；
8. 組策略設置：按下 win 鍵 + r 鍵打開運行框，輸入【gpedit.msc】，按下回車鍵或者點擊確定進入頁面，依次點擊左側的【管理模板】-【系統】，在右側頁面中找到【關機選項】，雙擊打開，在彈出的新頁面中將【關閉會阻止或取消關機的應用程序的自動終止功能】選項設置為【未配置】，然后點擊確定按鈕保存；
9. 命令行操作：打開管理員模式的命令提示符，輸入并回車執行 “powercfg /hoff” 命令，關閉快速啟動功能（若要重新開啟快速啟動，可輸入 “powercfg /hon” 命令）；
10. 系統故障排查：如果以上方法都無效，可能是系統出現故障。可以參考相關教程重裝系統。

如果電腦仍無法關機，建議聯系專業的技術支持人員或電腦維修人員進行進一步的診斷和解決。在進行任何操作之前，請注意備份重要的數據，以免丟失。