針對(duì)電腦無法識(shí)別鼠標(biāo)的問題，以下從硬件到軟件的全方位排查與解決方案供參考：

一、硬件問題排查

1. ?接口與連接檢查?

   

   • ?USB接口測試?：嘗試將鼠標(biāo)插入其他USB接口（如后置接口或不同主板通道的接口），部分電腦可能存在接口供電不足或物理損壞問題?。
   • ?設(shè)備兼容性驗(yàn)證?：將鼠標(biāo)連接到另一臺(tái)電腦測試。若其他電腦可識(shí)別，則原電腦存在硬件或驅(qū)動(dòng)問題；若仍不識(shí)別，需考慮更換鼠標(biāo)?。

2. ?無線設(shè)備特定問題?

   • ?電池與接收器?：無線鼠標(biāo)需檢查電池是否耗盡、安裝是否正確，或嘗試更換接收器插口。藍(lán)牙鼠標(biāo)需確保設(shè)備處于配對(duì)模式且未受強(qiáng)磁場干擾?。
   • ?信號(hào)干擾?：避免在微波爐、路由器等強(qiáng)干擾源附近使用無線設(shè)備，必要時(shí)重啟接收器或鼠標(biāo)?。

3. ?硬件故障?

   • ?接口損壞?：若多個(gè)USB設(shè)備均無法識(shí)別，可能是主板USB控制器故障，需送修檢測?。
   • ?鼠標(biāo)線材問題?：有線鼠標(biāo)線材斷裂或接觸不良時(shí)，可通過晃動(dòng)線纜觀察是否短暫恢復(fù)，建議更換線材或鼠標(biāo)?。

二、驅(qū)動(dòng)與系統(tǒng)設(shè)置問題

1. ?驅(qū)動(dòng)異常處理?

   • ?設(shè)備管理器操作?：
     1. 右擊「此電腦」→「管理」→「設(shè)備管理器」，展開「通用串行總線控制器」和「鼠標(biāo)和其他指針設(shè)備」。
     2. 卸載帶有黃色嘆號(hào)的設(shè)備驅(qū)動(dòng)，點(diǎn)擊「掃描檢測硬件改動(dòng)」自動(dòng)重裝驅(qū)動(dòng)?。
   • ?安全模式修復(fù)?：進(jìn)入安全模式（開機(jī)按F8或Shift+重啟），卸載沖突驅(qū)動(dòng)后重啟系統(tǒng)?。

2. ?電源管理優(yōu)化?

   • 在設(shè)備管理器中找到「USB根集線器」，取消勾選「允許計(jì)算機(jī)關(guān)閉此設(shè)備以節(jié)約電源」選項(xiàng)，防止系統(tǒng)休眠后斷電?。

三、系統(tǒng)與軟件問題

1. ?病毒與資源占用?

   • 近期下載文件后出現(xiàn)異常，需立即使用殺毒軟件全盤掃描。若系統(tǒng)文件被破壞，建議使用系統(tǒng)修復(fù)工具或重裝系統(tǒng)?。
   • 大型程序或后臺(tái)掃描占用資源時(shí)，可能導(dǎo)致系統(tǒng)卡頓無法識(shí)別外設(shè)，關(guān)閉非必要進(jìn)程即可恢復(fù)?。

2. ?系統(tǒng)版本與設(shè)置?

   • 更新操作系統(tǒng)至最新版本，修復(fù)可能存在的兼容性問題（如舊版系統(tǒng)對(duì)新型號(hào)鼠標(biāo)支持不足）?。
   • 檢查「控制面板→鼠標(biāo)設(shè)置」中是否誤啟用了特殊功能（如左手模式、指針加速等）導(dǎo)致操作異常?。

四、特殊場景解決方案

1. ?系統(tǒng)重裝后不識(shí)別鼠標(biāo)?

   • 使用鍵盤操作安裝主板驅(qū)動(dòng)（官網(wǎng)下載對(duì)應(yīng)型號(hào)驅(qū)動(dòng)包）。若仍無效，建議更換非精簡版原廠系統(tǒng)鏡像?。

2. ?休眠喚醒后失靈?

   • 禁用快速啟動(dòng)功能（電源選項(xiàng)→選擇電源按鈕功能→更改當(dāng)前不可用設(shè)置→取消勾選「啟用快速啟動(dòng)」），徹底重啟系統(tǒng)以恢復(fù)驅(qū)動(dòng)加載?。

五、終極處理方案

若上述方法均無效，可嘗試以下步驟：

1. ?系統(tǒng)還原?：回退至未出現(xiàn)問題的系統(tǒng)還原點(diǎn)?。
2. ?硬件級(jí)檢測?：使用PE系統(tǒng)啟動(dòng)電腦，若PE下鼠標(biāo)正常，則原系統(tǒng)存在深層軟件沖突，需重裝系統(tǒng)；若仍異常，需檢修主板或更換鼠標(biāo)?。

通過以上步驟，90%以上的鼠標(biāo)識(shí)別問題均可解決。若涉及硬件損壞（如主板南橋故障），建議聯(lián)系專業(yè)維修人員處理?。