筆記本電腦死機鼠標動不了
筆記本電腦死機且鼠標動不了，可能由多種原因導致，以下是一些常見的解決方法：
- 強制關機：長按電源按鈕直到電腦關閉。但需注意，這可能會導致未保存的數據丟失。
- 等待一段時間：有時電腦可能會自動恢復正常運行，可嘗試等待幾分鐘。
- 重啟系統：強制關機后再次啟動電腦，看是否能解決問題。啟動后還可按 Ctrl+Alt+Delete 組合鍵選擇 “重啟” 選項進行軟重啟。
- 檢查外設連接：斷開所有外部設備（如鼠標、鍵盤、打印機等），然后重新啟動電腦，以排除是某些外部設備引起的問題。
- 進入安全模式：如果無法進入常規操作系統界面，在開機過程中多次按 F8 或 Shift+F8 鍵，并選擇 “安全模式”。進入安全模式后，可進行系統修復、病毒掃描等操作。
- 更新驅動程序和操作系統：確保驅動程序和操作系統為最新版本，以避免兼容性問題?？汕巴娔X制造商的官方網站下載最新的驅動程序。
- 進行病毒掃描：使用可靠的殺毒軟件進行全面掃描，以清除可能導致死機的惡意軟件。
- 檢查散熱情況：電腦過熱可能導致死機。清理筆記本電腦的散熱口和風扇，確保良好的通風散熱條件。
- 釋放內存：關閉一些不必要的程序，以釋放內存空間。避免同時運行過多大型程序或占用大量內存的應用。
- 檢查硬件問題：若上述方法均無效，可能是硬件故障，例如主板、CPU 或內存條等出現問題。這種情況下，建議將電腦送往專業維修中心進行檢修。
如果死機問題仍然存在，可以參考以下具體步驟進行排查和解決：
- 若電腦為 “假死”，可按下 NumLK 鍵，查看指示燈是否可以閃爍；如有閃動，可嘗試直接按 Alt+F4，強制結束任務，關閉當前頁面；或按 Ctrl+Alt+Del，調出系統菜單，選擇 “任務管理器” 結束對應的進程，或在系統菜單下選擇 “注銷”。
- 檢查是否是系統故障。開機按 F8 進入安全模式后再退出，選重啟或關機后再開機，進入正常模式（修復注冊表）；或者使用系統自帶的系統還原功能，還原到沒有出現這次故障的時候進行修復（前提是之前開啟了系統還原功能并設置過還原點）；也可以打開命令提示符輸入 sfc /scannow 回車（sfc 和 / 之間有一個空格），插入原裝系統盤修復系統，系統會自動對比修復。
- 對于 Windows 10 系統，如果是筆記本電腦的任務欄突然卡住且鼠標點擊不了，之后又界面黑屏，可以通過 ctrl+alt+delete 組合鍵快速打開任務管理器，選擇菜單欄中的詳細信息，查找 explorer.exe 并將該任務停止運行；之后打開任務管理器中的菜單欄中的文件，選擇運行新任務，輸入 explorer.exe，單擊確定（需注意一定要選擇 “以系統管理權限創建此任務”）。
如果是軟件沖突導致的死機，可以考慮采取干凈啟動的方式排查問題。先進入安全模式將防護類軟件徹底禁用，然后再進入干凈啟動來觀察問題是否依然存在。
如果問題依舊無法解決，建議聯系電腦制造商的客服或前往專業的電腦維修店尋求進一步的幫助。同時，在日常使用電腦時，注意定期清理電腦內部的灰塵、避免同時運行過多大型程序、及時更新軟件和驅動程序等，以減少死機情況的發生。
