電腦打印機故障及其解決辦法
電腦打印機可能出現的故障及解決辦法如下:
- 打印機沒有聯機:檢查打印機的電源是否連接,或者電纜是否正確連接。在很多打印機上,有一個指示聯機的小燈,如果燈不亮或閃爍,說明聯機不正常。
- 打印機驅動程序問題:打印機的驅動程序可能被損壞,引發無法打印文檔的錯誤。可以重新安裝合適的驅動程序。具體步驟為:在 “打印機” 窗口,右鍵單擊打印機圖標,再單擊 “刪除”,然后單擊 “是” 按鈕。如果系統提示 “刪除這臺打印機的專用文件”,請單擊 “是” 按鈕。如果系統提示刪除默認打印機,請單擊 “確定” 按鈕。接著在 “打印機” 窗口,雙擊 “添加打印機” 圖標,打開 “添加打印機向導”,單擊 “下一步” 按鈕,然后執行屏幕指令。
- 打印機處于暫停狀態:在 “打印機” 窗口,右鍵單擊在用的打印機圖標,然后單擊以清除 “暫停打印” 選項前的對號 “√”。
- 打印口地址設置錯誤:檢查打印口地址設置是否正確,再次啟動機器,進入 CMOS setup 程序,查看打印機并行通信口 lpti 的設置狀況,其正常設置應為 enable,并行口地址位 378h,如有改變,進行更正即可。
- 磁盤可用空間不足:如果可用硬盤空間小于 10mb(一般指 C 盤),必須釋放更多的空間才能完成打印任務。這時,請單擊 “磁盤清理” 按鈕,然后在 “要刪除的文件” 列表框中,選中要刪除的文件類型,單擊 “確定” 按鈕。
- 打印機超時設置問題:檢查或更改超時設置。在 “打印機” 窗口,右鍵單擊打印機圖標,再單擊 “屬性”,單擊 “詳細資料” 選項卡,在 “超時設置” 下增加各項超時設置。“未選定” 項是指定 Windows 等待打印機進入聯機狀態的時間,超過指定時間之后就將顯示錯誤消息。
- 本地打印機端口設置不正確:在打印機屬性中的 “詳細資料” 里,將打印機的端口設置適當,最常用的端口設置為 lpt1。
- 程序生成的輸出不正確:可使用其他程序來進行測試,比如打開記事本輸入一些字,再打印看看,如果打印成功,那就是原來的程序有問題,需要重新安裝該程序。
- BIOS 中的打印機端口關閉:應將 BIOS 的打印機端口設置成 enable,有的打印機可能需要設置為 normal、spp 等。
- 系統中有木馬:需要進行殺毒操作。
- 端口電纜問題:通過換端口進行測試,判斷是電纜損壞還是端口故障。可以將電纜換端口進行嘗試,利用換著來的方式,來判斷是不是電纜壞了,還是端口壞了。
- 打印頭堵塞:若是噴墨打印機,打印頭未及時裝入新墨盒,或未回到保護裝置內,致使其在空氣中暴露太久而變干堵塞,可打印完成后讓打印頭回到保護裝置內。如果打印頭已損壞,則應更換打印頭。也可以啟動清洗程序,清洗打印頭。
- 墨盒內墨水問題:墨盒內墨水已用完,需更換新墨盒;或者由墨盒內小氣泡引起,可利用打印機自洗程序清洗打印頭 1-3 次,如多次清洗仍不能改善,可讓墨盒在機內放幾小時。
- 打印大文件時打印不全或出錯:如果是激光打印機,可能是軟件引起的,如驅動程序安裝錯誤等,可從對應的打印機官網下載該機型最新的驅動程序來解決。如果故障依舊,可能是打印機的緩存出現問題,需要聯系售后解決。
- 打印效果不清晰:若是噴墨打印機,可能是噴頭堵塞或沒有墨水,在有墨水余量的情況下可清洗打印機噴頭來嘗試解決。如果是激光打印機,首先考慮硒鼓的碳粉是否消耗完,添加碳粉后問題依舊的話,若有替代的硒鼓可進行更換測試,因為很大可能是感光鼓的問題導致的。在確定不是硬件原因引起的故障后,可重新安裝打印機驅動來嘗試解決。
- 打印時出現橫紋、白條:噴墨打印機可能是打印頭內有臟物,啟動清洗程序清洗打印頭;也可能是墨盒內墨水已用完,需更換新墨盒;或者打印機狀態設置不正確,需按操作說明書重新設置,當需要高質量圖片時,應用噴墨紙,并設高分辨率狀態。
- 新墨盒裝機后打印不出水,顯示墨盡:未按說明撕去標簽,需把標簽完全揭去,以便使空氣從導氣槽進入墨盒上部;也可能由墨盒內小氣泡引起,這時需要利用打印機自洗程序清洗打印頭 1-3 次,如多次清洗仍不能改善,這時可以讓墨盒在機內放幾小時,或許能改善;還可能是打印頭內的金屬彈片老化接觸不良,導致機器認為未裝入墨盒,需供應商維修。
- 打印字跡不清晰:對于噴墨打印機,可能是墨盒墨盡、打印機長時間不用或受日光直射而導致噴嘴堵塞,可換新墨盒或注墨水,若墨盒未用完,可取下墨盒(對于墨盒噴嘴不是一體的打印機,需要取下噴嘴),把噴嘴放在溫水中浸泡一會兒(注意不要把電路板部分浸在水中)。對于針式打印機,可能是打印色帶使用時間過長、打印頭長時間沒有清洗而臟物太多、打印頭有斷針或是打印頭驅動電路有故障。可先調整一下打印頭與打印輥間的間距,若故障不能排除,可以換新色帶;若還不行,就需要清洗打印頭,卸掉打印頭上的兩個固定螺釘,拿下打印頭,用針或小鉤去除打印頭前、后夾雜的臟污,再在打印頭的后部看得見針的地方滴幾滴儀表油,以去除一些臟污,不裝色帶空打幾張紙,再裝上色帶。如果是打印頭斷針或是驅動電路問題,就只能更換打印針或驅動管了。
- 打印內容不全:可以在 Windows 95/98 內更改打印接口設置,依次選擇 “開始→設置→控制面板→系統→設備管理→端口→打印機端口→驅動程序→更改驅動程序→顯示所有設備”,將 “ECP 打印端口” 改成 “打印機端口” 后確認。
- 打印紙褶皺:通常是由于紙張過潮導致復印紙在定影過程中嚴重變形,解決方法是更換一包新的復印紙,并且在平常使用時,應根據實際需求拿取復印紙,不要過早地打開包裝。
- 彩色噴墨打印機打出來的圖像變色:檢查墨水是否缺少某種顏色或者干涸,是否新墨盒沒有撕去墨盒頂部導氣槽上的黃色標簽,如果都沒問題,那么打印機的墨嘴可能堵了甚至是壞了。可以在打印機的 “屬性” 中,用打印工具清洗墨嘴,若無效,則機器可能已經老化。
- 打印機突然停止工作:檢查電源、數據線、墨盒,如果都沒有問題,重新啟動計算機,并在系統自檢時(屏幕由暗變亮時)按刪除鍵,進入 CMOS 的設置菜單,選擇 “Integrated port”,將參數改為 378/IRQ7 或 EPC 等(視計算機及打印機不同而定),將 Parallel port mode 改為 normal,按鍵退出,在主菜單中選擇 “Save and exit”,按字母 “Y” 保存并退出,電腦會自動重新啟動。
若打印機出現故障,可先通過打印機自帶的指示燈或蜂鳴器聲音來加以判斷,然后根據上述方法進行排查和解決。如果問題仍然存在,建議聯系打印機的售后服務或專業維修人員進行進一步的檢修。此外,不同品牌和型號的打印機在某些細節上可能會有所不同,具體操作時可參考打印機的用戶手冊。
