如果戴爾電腦死機(jī)且不能關(guān)機(jī)，可以嘗試以下方法：

1. 長按電源鍵：找到電源鍵并長按 5 至 10 秒鐘，直到電腦完全關(guān)閉。關(guān)閉后等待幾秒鐘，再重新按下電源鍵啟動電腦。
2. 檢查任務(wù)管理器（如果能打開）：按下 Ctrl+Alt+Delete 組合鍵，彈出任務(wù)管理器窗口，在窗口中選擇 “關(guān)機(jī)” 選項(xiàng)來嘗試關(guān)機(jī)。如果無法打開任務(wù)管理器，也可以嘗試按住 Ctrl+Shift+Esc 組合鍵直接打開任務(wù)管理器。
3. 進(jìn)入安全模式：重啟電腦，在開機(jī)過程中按 F8 鍵多次（部分機(jī)型可能需要按其他鍵進(jìn)入安全模式，如 F2、F12 等，可查看電腦說明書或在戴爾官網(wǎng)查詢具體型號的操作方法），進(jìn)入安全模式。在安全模式下運(yùn)行殺毒軟件進(jìn)行掃描，以查找可能存在的惡意軟件或病毒。

如果電腦仍然無法關(guān)機(jī)，且是可拆卸電池的機(jī)型，可以拔掉外接電源后取下電池。但需要注意的是，直接斷電可能會導(dǎo)致未保存的數(shù)據(jù)丟失，所以盡量在采取該操作前確保已保存重要數(shù)據(jù)。
電腦死機(jī)可能由多種原因引起，常見的包括軟件沖突、系統(tǒng)故障、硬件問題（如內(nèi)存接觸不良、硬盤故障等）。在解決死機(jī)問題后，建議采取以下措施：

1. 清理系統(tǒng)垃圾文件：使用 Windows 自帶的磁盤清理工具清理臨時(shí)文件、緩存等。
2. 更新驅(qū)動程序和操作系統(tǒng)：確保戴爾電腦上的所有驅(qū)動程序和操作系統(tǒng)都是最新版本，可通過戴爾官方網(wǎng)站下載并安裝更新。
3. 檢查軟件沖突：卸載最近安裝的可能有沖突的軟件。
4. 檢查硬件問題：如內(nèi)存、硬盤等。可以打開筆記本底部的內(nèi)存蓋子，取出內(nèi)存，用橡皮擦拭金手指，并用干牙刷清理內(nèi)存槽，然后將內(nèi)存以 45° 角插回內(nèi)存槽并向下稍微用力按壓扣緊卡扣。之后開機(jī)測試，如果仍然死機(jī)，可掃描硬盤壞道。

若問題依舊存在，可能是硬件本身、內(nèi)存槽或者主板有問題，建議聯(lián)系戴爾的技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)或?qū)I(yè)維修人員進(jìn)行進(jìn)一步的故障排除和修復(fù)。同時(shí)，日常使用電腦時(shí)應(yīng)注意正確操作，避免同時(shí)運(yùn)行過多大型程序，定期進(jìn)行系統(tǒng)維護(hù)和殺毒等。