apple電腦死機了怎么辦
當(dāng) Apple 電腦死機時,可以嘗試以下方法解決:
- 等待一段時間:有時系統(tǒng)可能只是暫時處理繁重任務(wù)導(dǎo)致響應(yīng)變慢,稍等片刻看是否會自動恢復(fù)。
- 強制重啟:
- 對于筆記本電腦(如 MacBook Pro 或 MacBook Air),按住電源按鈕直到電腦關(guān)閉,然后再次按下電源按鈕啟動;
- 對于 iMac 等臺式機,可以長按電源鍵關(guān)機,然后再按電源鍵開機。這個過程可能會導(dǎo)致數(shù)據(jù)丟失,所以要確保已保存重要工作。
- 進入安全模式:強制關(guān)機后,按下電源鍵,緊接著按下并按住 Shift 鍵,直到出現(xiàn) Apple 標(biāo)志。安全模式會禁用所有第三方擴展程序和登錄項,并進行基本系統(tǒng)檢查。如果在安全模式下沒有死機情況,則很可能是某個第三方應(yīng)用程序引起了問題。
- 檢查軟件兼容性:卸載最近安裝的可能不兼容的軟件,觀察是否還會出現(xiàn)死機現(xiàn)象。
- 更新操作系統(tǒng)和應(yīng)用程序:確保操作系統(tǒng)以及所有已安裝的應(yīng)用程序都是最新版本,因為更新通常包括針對穩(wěn)定性和性能改進的修復(fù)補丁。
- 清理硬盤空間:刪除不再需要的文件、清理緩存等以釋放磁盤空間,提高系統(tǒng)性能。
- 重置系統(tǒng)管理控制器(SMC)和非易失隨機存儲器(NVRAM):
- 重置 SMC 的方法因電腦型號而異。對于配備 Apple 芯片的筆記本電腦,先關(guān)閉電腦,然后按住電源按鈕 10 秒鐘,松開電源按鈕后等待幾秒鐘,再重新啟動電腦;對于其他大多數(shù) Mac 筆記本電腦,關(guān)閉電腦并連接電源適配器,同時按下 Shift-Control-Option 鍵和電源按鈕,松開所有按鍵,然后開機;對于 iMac 等臺式機,先關(guān)閉電腦,拔掉電源線,等待 15 秒后重新插上電源線,然后按下電源按鈕開機。
- 重置 NVRAM:關(guān)閉電腦,開機聽到啟動聲的同時按下 Command-Option-P-R 這四個鍵,一直到電腦重新啟動后松開。
- 進行故障排除:如果以上方法仍然無法解決問題,建議聯(lián)系蘋果客服或?qū)I(yè)維修人員進行進一步的故障排除和維修服務(wù)。
此外,在操作過程中需注意備份重要數(shù)據(jù),以防意外丟失。如果電腦經(jīng)常死機,可能存在潛在的軟件或硬件問題,需要進行系統(tǒng)更新或查找并解決相關(guān)問題。
如果是蘋果平板電腦死機,可以參考以下方法:
- 正常恢復(fù):將 iPad 或 iPhone 關(guān)機并連接至電腦 USB,打開 iTunes。同時按住電源鍵和 Home 鍵,當(dāng)看見白色的蘋果 logo 時,松開電源鍵,并繼續(xù)保持按住 Home 鍵。連接設(shè)備到 iTunes 后,可按住鍵盤上的 Shift 鍵(Windows 用戶)或者 Option 鍵(Mac 用戶),點擊 “恢復(fù)” 按鈕,選擇相應(yīng)的固件文件進行恢復(fù)。
- 黑屏恢復(fù):將 iPad 連接至電腦 USB,聽到電腦連接成功提示音后關(guān)機,再聽到電腦未連接成功提示音。然后按住電源鍵 3 秒,同時按住 Home 鍵和電源鍵 10 秒(確保準(zhǔn)確計時),最后松開電源鍵并繼續(xù)按住 Home 鍵 15 秒。這時 iTunes 會自動啟動并提示進行恢復(fù)(恢復(fù)時 iPad 一直保持黑屏狀態(tài))。
若 iPad 已越獄且經(jīng)常死機,建議恢復(fù)系統(tǒng)。操作步驟為:電腦登陸蘋果官網(wǎng)下載 iTunes 并安裝;把 iPad 用數(shù)據(jù)線與電腦連接;先長按 iPad 頂部的電源鍵,待出現(xiàn)關(guān)機界面后滑動關(guān)機;接著按住電源鍵開機,屏幕出現(xiàn)蘋果標(biāo)志時不要松開電源鍵;隨后再按住主屏 Home 鍵,直到屏幕黑屏;屏幕黑屏?xí)r松開電源鍵,主屏 Home 鍵不要松開,直到電腦端的 iTunes 出現(xiàn)檢測到一個處于恢復(fù)模式的 iPad。
如果問題仍無法解決,可聯(lián)系蘋果客服或前往蘋果授權(quán)服務(wù)提供商尋求幫助。
