在使用 Win10 系統(tǒng)的過程中，不少用戶會遇到 “無法識別的 USB 設備” 問題 —— 無論是日常辦公用的 U 盤、移動硬盤，還是外接的鼠標、鍵盤，一旦出現(xiàn)這種情況，輕則影響文件傳輸，重則導致外設無法使用。其實這類問題大多有明確的誘因，只要找對方法，就能高效解決 Win10 無法識別 USB 設備的困擾。下面我們就從問題背景、可能原因及具體解決步驟入手，幫大家徹底擺脫這個麻煩。

首先簡單補充下背景信息：要解決 Win10 無法識別 USB 設備的問題，得先了解下 Win10 對 USB 設備的識別機制 —— 當 USB 設備插入電腦時，Win10 會自動檢測設備型號，調(diào)用對應的驅(qū)動程序建立連接，同時啟動 “即插即用（Plug and Play）” 服務確保設備正常工作。如果這個過程中任何一個環(huán)節(jié)出問題，就會觸發(fā) “無法識別的 USB 設備” 提示。常見的受影響設備除了 U 盤、移動硬盤，還有 USB 集線器、外接聲卡、打印機等，不同設備的排查思路基本一致，但像加密 U 盤這類特殊設備，可能需要先確認是否開啟了設備自身的解密設置。

接下來我們逐一分析 “Win10 無法識別 USB 設備” 的可能原因，以及對應的詳細解決步驟，大家可以跟著操作排查：

一、USB 接口或設備本身的硬件故障（最易排查）

很多時候問題并非出在系統(tǒng)，而是物理連接上 —— 比如電腦 USB 接口長期使用后松動、金屬觸點氧化，或者 USB 設備的數(shù)據(jù)線內(nèi)部斷裂（尤其是經(jīng)常彎折的便攜設備）。
解決步驟：

1. 先換接口測試：把 USB 設備插到電腦其他 USB 接口（比如前面板換后面板，USB 3.0 接口換 USB 2.0 接口），部分接口可能因供電不足或損壞無法使用；
2. 跨設備驗證：如果有其他電腦，把設備插過去試試，能識別就是當前 Win10 電腦的問題，不能識別就是設備或數(shù)據(jù)線壞了；
3. 清潔接口：若懷疑接口氧化，用棉簽蘸少量酒精輕輕擦拭接口內(nèi)部金屬觸點（記得斷電操作，避免短路）；
4. 換數(shù)據(jù)線：像移動硬盤這類設備，盡量用帶獨立供電的數(shù)據(jù)線，避免因供電不足導致 Win10 無法識別 USB 設備。

二、USB 設備驅(qū)動程序異常（Win10 常見誘因）

驅(qū)動是 Win10 識別 USB 設備的 “橋梁”，如果驅(qū)動過時、損壞，或裝了不兼容的第三方驅(qū)動，系統(tǒng)就無法正確識別設備。比如 Win10 更新后，舊驅(qū)動可能跟不上系統(tǒng)版本，就會出現(xiàn)識別失敗。
解決步驟：

1. 打開設備管理器：右鍵點擊 Win10 桌面左下角 “開始” 菜單，選擇 “設備管理器”；
2. 查找異常驅(qū)動：展開 “通用串行總線控制器”，看有沒有帶黃色感嘆號 / 問號的設備（通常標著 “未知設備” 或 “USB 設備”）；
3. 卸載舊驅(qū)動：右鍵點擊異常設備，選 “卸載設備”，勾選 “刪除此設備的驅(qū)動程序軟件”（有這個選項才勾），點 “確定”；
4. 重新安裝驅(qū)動：拔掉 USB 設備等 10 秒再插上，Win10 會自動裝默認驅(qū)動；若不行，回到設備管理器，右鍵 “通用串行總線控制器”，選 “掃描檢測硬件改動”；
5. 手動裝官網(wǎng)驅(qū)動：如果是打印機、外置顯卡這類專業(yè)設備，去品牌官網(wǎng)下載對應 Win10 版本的最新驅(qū)動，安裝時關掉殺毒軟件，避免驅(qū)動被攔截。

三、USB 相關系統(tǒng)服務被禁用

Win10 里的 “即插即用（Plug and Play）” 服務是 USB 設備識別的關鍵，要是這服務被意外關閉，就算硬件和驅(qū)動正常也沒用。
解決步驟：

1. 按 “Win+R” 打開運行窗口，輸入 “services.msc”，點 “確定”；
2. 在服務列表里找 “Plug and Play”，雙擊打開屬性；
3. 確認 “啟動類型” 是 “自動”，如果不是就改成 “自動”，再點 “服務狀態(tài)” 下的 “啟動”（若已停止），最后點 “確定”；
4. 再找 “USB Mass Storage Device”（部分系統(tǒng)叫 “USB Storage Service”），重復上面步驟確保它也正常啟動；
5. 重啟電腦，插入 USB 設備測試是否能識別。

四、Win10 系統(tǒng)文件損壞

系統(tǒng)更新失敗、病毒感染等情況，可能會破壞和 USB 識別相關的系統(tǒng)文件，導致設備無法被檢測到。這種情況可以用 Win10 自帶的工具修復。
解決步驟：

1. 右鍵 “開始” 菜單，選 “Windows PowerShell（管理員）”（或 “命令提示符（管理員）”）；
2. 輸入命令 “sfc /scannow”，按回車，系統(tǒng)會掃描并修復損壞文件（過程中別關窗口，等提示 “修復成功”）；
3. 若 sfc 修復沒用，再輸入 “DISM /Online/Cleanup-Image /RestoreHealth”，按回車（需要聯(lián)網(wǎng)，會從微軟服務器下載完整文件替換損壞部分）；
4. 修復完成后重啟電腦，再插 USB 設備試試。

五、電腦 BIOS 中 USB 控制器被禁用（相對少見）

有些用戶調(diào)整 BIOS 時，可能誤把 “USB Controller”（USB 控制器）設為 “禁用”，導致 Win10 完全檢測不到 USB 設備。
解決步驟：

1. 重啟電腦，開機畫面出現(xiàn)時按 BIOS 快捷鍵（常見 Del、F2、F10，開機畫面會提示，比如 “Press Del to enter BIOS”）；
2. 進入 BIOS 后，用方向鍵找 “Advanced”（高級）菜單，再選 “USB Configuration”（USB 配置）；
3. 看 “USB Controller” 或 “USB 2.0/3.0 Controller” 是不是 “Enabled”（啟用），是 “Disabled” 就改成 “Enabled”；
4. 按 F10（或找 “Save and Exit”）保存設置并重啟電腦，進入 Win10 后就能識別 USB 設備了。

關于 “Win10 無法識別 USB 設備” 的常見問答

1. 問：Win10 無法識別 USB 設備，換了接口、重啟都沒用，下一步查什么？
   答：優(yōu)先查驅(qū)動 —— 按前面步驟打開設備管理器，看 “通用串行總線控制器” 有沒有黃色感嘆號設備，卸載后重裝驅(qū)動；若驅(qū)動沒問題，再用 “sfc /scannow” 修復系統(tǒng)文件，多數(shù)時候能解決。

   
   

2. 問：更新 Win10 后，USB 移動硬盤突然識別不了，怎么弄？
   答：大概率是驅(qū)動不兼容。在設備管理器找到移動硬盤對應的 “未知設備”，右鍵選 “屬性”→“驅(qū)動程序”→“回退驅(qū)動程序”（有這個選項就點）；若回退灰色，去硬盤官網(wǎng)下適配最新 Win10 的驅(qū)動，手動裝完重啟就行。

   
   

3. 問：Win10 筆記本 USB 口全識別不了，連鼠標都用不了，有緊急辦法嗎？
   答：先長按電源鍵 10 秒強制關機再重啟，很多臨時故障能解決；若不行，用觸控板（或外接 PS/2 鼠標）查 BIOS 的 USB 控制器是否啟用，以及 “即插即用” 服務是否正常；要是突然出問題，可能是 USB 供電模塊壞了，得聯(lián)系售后修硬件。

   
   

4. 問：USB 3.0 設備在 Win10 上識別不了，但插 USB 2.0 能識別，是設備壞了嗎？
   答：不一定。先去設備管理器看 “USB 3.0 eXtensible Host Controller” 有沒有黃色感嘆號，右鍵更新驅(qū)動；另外筆記本 USB 3.0 接口供電可能較弱，外接移動硬盤時用帶供電的 USB 集線器，就能解決 Win10 無法識別 USB 3.0 設備的問題。

   
   

5. 問：Win10 識別到 USB 設備，但提示 “此設備無法啟動（代碼 10）”，怎么解決？
   答：代碼 10 多是驅(qū)動或硬件問題。先按步驟卸載并重裝 USB 驅(qū)動；若沒用，換數(shù)據(jù)線和接口測試；還不行就用 “DISM” 命令修復系統(tǒng)文件，一般能解決驅(qū)動沖突或系統(tǒng)文件損壞導致的代碼 10 問題。

   
   

以上就是解決 Win10 無法識別 USB 設備的完整思路，大家可以按排查順序一步步試，多數(shù)常見問題都能通過這些方法解決。如果試過所有步驟還是不行，可能是電腦主板的 USB 控制器硬件故障，建議聯(lián)系品牌售后進一步檢測。