神舟電腦黑屏 但是鍵盤(pán)是亮的

神舟電腦黑屏但鍵盤(pán)亮，可能是由硬件或軟件問(wèn)題引起的，以下是一些常見(jiàn)的解決方法：

硬件方面

• 檢查電源和顯示器連接：確保電源線和顯示器連接線正常且連接穩(wěn)固，可嘗試重新插拔。如果使用了外接顯示器，檢查其是否正常工作，嘗試更換外接顯示器或調(diào)整顯示器的輸入源。
• 重啟電腦：長(zhǎng)按電源按鈕強(qiáng)制關(guān)機(jī)，然后再重新啟動(dòng)電腦，看能否解決問(wèn)題。
• 檢查內(nèi)存條：打開(kāi)電腦主機(jī)，將內(nèi)存條取出，用橡皮擦順著一個(gè)方向擦拭金手指部分（即金屬觸點(diǎn)），去除氧化層，然后重新插入并確保連接良好。如果有多條內(nèi)存，可以嘗試只保留一條內(nèi)存進(jìn)行測(cè)試。
• 檢查顯卡：如果是獨(dú)立顯卡，將其拔出，清理金手指后重新插回，或者嘗試更換一個(gè)不同的顯卡視頻輸出口。若問(wèn)題依舊，可能是顯卡故障，需要進(jìn)一步檢測(cè)或更換顯卡。
• 檢查屏幕與主板連接：如果是筆記本電腦，可以嘗試拆開(kāi)筆記本后蓋，檢查屏幕與主板之間的連接線是否松動(dòng)或者斷裂。若連接線有問(wèn)題，建議聯(lián)系專(zhuān)業(yè)維修人員處理。
• 檢查屏幕背光：在較暗的環(huán)境中檢查屏幕是否能稍微看到一些內(nèi)容，或者使用手電筒照射屏幕，查看是否有背光。若沒(méi)有背光，可能是屏幕背光模塊出現(xiàn)故障，需要聯(lián)系售后維修服務(wù)更換屏幕或修復(fù)背光模塊。

軟件方面

• 進(jìn)入安全模式：重啟電腦后，連續(xù)按 F8 或者其他鍵（不同電腦可能不一樣）進(jìn)入安全模式。如果能成功進(jìn)入，說(shuō)明可能是系統(tǒng)軟件或驅(qū)動(dòng)程序的問(wèn)題。可以嘗試卸載最近安裝的應(yīng)用程序或更新的驅(qū)動(dòng)程序，也可以進(jìn)行系統(tǒng)還原或重裝操作系統(tǒng)，但在此之前務(wù)必備份重要數(shù)據(jù)。
• 檢查顯卡驅(qū)動(dòng)：如果能進(jìn)入系統(tǒng)，打開(kāi)設(shè)備管理器，找到顯示適配器，右鍵點(diǎn)擊顯卡驅(qū)動(dòng)，選擇更新驅(qū)動(dòng)程序，按照提示操作更新到最新版本。如果驅(qū)動(dòng)程序損壞或過(guò)時(shí)，可能會(huì)導(dǎo)致顯示問(wèn)題。
• 查殺惡意軟件：在安全模式下運(yùn)行殺毒軟件進(jìn)行全面掃描，以防止惡意軟件引起的故障。

如果以上方法都無(wú)法解決問(wèn)題，建議聯(lián)系神舟電腦的售后服務(wù)中心，尋求專(zhuān)業(yè)的技術(shù)支持和幫助。